De la signature à la résiliation de votre contrat MMA, un Agent MMA est à votre disposition et vous accompagne dans toutes vos démarches.
Comment résilier un contrat d’assurance MMA ?
Vos démarches facilitées
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Assurance auto, habitation, santé,… Vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance et savoir quelles démarches effectuer ? Retrouvez toutes les réponses ici.
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Sommaire – Résiliation assurance MMA
Comment changer d’assurance ? Ce que disent les lois
Avec l’entrée en vigueur des lois Chatel (2005) et Hamon (2015), les démarches de résiliation des contrats d’assurance auto et habitation ont été facilitées.
S’ils souhaitent changer d’assurance, les assurés peuvent se désengager contractuellement sans frais, ni pénalités, à tout moment à l’issue de la première année de souscription - loi Hamon -. La résiliation sera alors effective un mois après la réception de votre notification par l’assureur.
À noter : les contrats auto (le propriétaire de la voiture doit l’assurer avec au minimum la garantie responsabilité civile appelée assurance au tiers) et habitation pour les locataires (l’assurance habitation du locataire doit au minimum couvrir les risques incendie, dégâts des eaux et explosions) étant obligatoires, vous ne pouvez résilier qu’à une condition, avoir souscrit un nouveau contrat. Autres points, ces lois ne concernent pas les contrats souscrits à titre professionnel.
Nouveauté : la résiliation des contrats d’assurance santé
Depuis le 1er décembre 2020, vous pouvez résilier votre contrat mutuelle santé à tout moment dès lors qu’il a atteint un an de couverture.
Comment résilier votre contrat d’assurance MMA ?
Votre contrat n’est plus adapté à vos besoins ? Vous avez l’impression de payer trop cher ? Avez-vous demandé sa révision depuis sa souscription ? Avant de changer d’assurance, n’hésitez pas à contacter votre Agent MMA, il pourra discuter avec vous des aménagements nécessaires.
Si vous souhaitez tout de même résilier votre contrat d’assurance, il vous suffit de prévenir votre Agent MMA, par :
- Lettre simple (ou recommandée, si vous le préférez, mais ce n’est plus obligatoire) ;
- Email ;
- Oralement, par téléphone ou en agence. Sachez que ni un message laissé sur le répondeur de l’Agent MMA ni l’envoi d’un SMS ne sont considérés comme des demandes de résiliations recevables.
- En ligne depuis votre Espace client MMA .
Veillez à bien indiquer vos coordonnées, votre numéro de contrat et la date de résiliation souhaitée.
Lorsque vous souscrivez un nouveau contrat, en vertu de la loi Hamon, le nouvel assureur peut résilier votre contrat d’assurance auto, santé ou l’assurance habitation si vous en êtes le locataire.
À noter pour les assurances auto ou habitation, si votre contrat a moins d’un an, la résiliation peut être effective selon certains cas (déménagement, changement de situation, décès de l’assuré…).
Vos questions sur le changement d’un contrat d’assurance MMA
En fonction du motif de résiliation de votre assurance auto MMA, les modalités ne seront pas les mêmes. Par exemple :
- Vous vendez votre véhicule ? Il vous sera demandé une copie du certificat de cession à joindre à votre demande à votre assureur ;
- Vous demandez un changement d’assurance ? N’oubliez pas de demander le relevé d’information qui sera à fournir à votre nouvelle compagnie d’assurance.
Vous avez la possibilité de résilier votre contrat multirisque habitation MMA :
- À l’échéance annuelle ou à tout moment après un an d’assurance ;
- Lors d’un changement de situation (déménagement, modification du contrat ou aggravation du risque) pendant la première année de souscription.
Vous pouvez résilier votre mutuelle santé MMA :
- À la date anniversaire de votre contrat d’assurance santé ;
- Et après un an, à tout moment.
MMA a résilié mon assurance Auto ou Habitation : que faire ?
La suspension ou la résiliation de votre contrat d’assurance auto ou habitation par l’assureur peut intervenir, sous certaines conditions, pour plusieurs motifs :
- À l’échéance de votre contrat ;
- En cas de non-paiement de vos cotisations ;
- Suite à une omission ou à une fausse déclaration ;
- En cas d’aggravation du risque ;
- Suite à un sinistre si un lien est établi entre le caractère volontaire de l’acte et le sinistre : c’est le cas par exemple d’un accident provoqué par une conduite en état d’ivresse.
Si vous souhaitez malgré tout conserver votre contrat, n’hésitez pas à contacter votre Agent MMA. Selon la situation, il pourra peut-être vous proposer une solution pour éviter la résiliation de votre assurance : modification des garanties, paiement des cotisations dues, etc.
Vous n’êtes pas encore assuré chez MMA ?
N’hésitez pas à vous rapprocher d’un Agent MMA qui analysera votre situation, vos besoins pour vous proposer les garanties les plus adaptées. Sachez qu’il pourra également effectuer la demande de résiliation de votre contrat auprès de votre assureur actuel.
Et en quelques clics, vous pouvez obtenir votre devis d’assurance sans engagement de votre part, notamment pour assurer une voiture d’occasion.
Les avantages de souscrire chez MMA
Nos prises en charge sont faites en application des garanties/options souscrites ainsi que des limites, conditions et exclusions des garanties et du montant des franchises fixés aux conditions générales et aux conditions particulières du contrat souscrit.