Témoignage Client Agent – avec Benoît et Olivier

Votre histoire, votre territoire : À Lens, Les Peintures du Nord font
confiance à MMA

C'est en 2017, à Lens, que Benoît Houssin fait l'acquisition de sa première entreprise : Les Peintures du Nord. Depuis, le jeune entrepreneur a su faire fructifier son activité, notamment grâce à l’accompagnement personnalisé d’Olivier Perlotti, Agent d'assurance MMA à Douai. Ensemble, ils nous parlent de leur rencontre et de la confiance mutuelle dans le témoignage ci-dessous.

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Une rencontre qui a tout changé, et une assurance professionnelle à la clé

Alors qu'il n'a que 25 ans, Benoît rejoint un réseau d'affaires dédié aux échanges professionnels : c'est ici qu'il fait la rencontre d'Olivier, Agent MMA à Douai. Partageant les mêmes valeurs, les deux hommes sympathisent rapidement. Une rencontre qui tombe d’ailleurs à pic puisque Benoît vient tout juste de racheter Les Peintures du Nord, une entreprise lensoise spécialisée dans les travaux de peinture et de revêtement des sols. Il a demandé conseil à Olivier pour revoir ses assurances par rapport à son activité.

UN ACCOMPAGNEMENT SUR-MESURE AU SERVICE DE SON CLIENT

" Je consulte régulièrement Olivier et nous répondons aux offres en fonction de ce qu'il nous dit. Il prend le temps de nous expliquer les assurances et nous permet de décrocher certaines opérations notamment grâce aux assurances responsabilité civile et décennale. "

Benoît Houssin, Dirigeant des Peintures du Nord

Olivier propose alors un audit complet à Benoît afin de mieux évaluer les besoins de son entreprise et de lui fournir une assurance adaptée. Depuis, le jeune entrepreneur est accompagné par son assureur sur tous ses chantiers, grâce à son assurance décennale et sa responsabilité civile. Dès qu'un projet nécessite une couverture spécifique, Olivier est là pour recommander une extension de garanties adaptée aux enjeux. Mais son expérience lui permet également de conseiller Benoît sur de nombreuses autres problématiques : risques en présence, traçabilité administrative ou encore obligation d’assurance des entreprises partenaires.

Entre Benoît et Olivier, une relation gagnant-gagnant

Très réactif, l'entrepreneur lensois ne manque pas de candidater à des appels d'offres d'envergure. Loin d’être effrayé par l’ampleur de ces chantiers, Benoît sait qu’il peut compter sur son Agent MMA pour disposer d’une couverture à la hauteur de ses besoins, y compris pour des projets en dehors de son cœur de métier. Présent lorsque tout va bien, Olivier est également disponible en cas de coup dur : il accompagne d'ailleurs Benoît personnellement en cas de sinistre.

UNE CONFIANCE NEE DE L’EXPERTISE

" Au fil du temps, j'ai appris à connaître ses problématiques. Benoît me fait confiance en me plaçant au cœur de tous ses projets. "

Olivier Perlotti, Agent MMA à Douai

Cette relation de confiance a permis à Benoît de se concentrer sur la réussite de son activité. En l’espace de 4 ans, l’entreprise Les Peintures du Nord n’a cessé de grandir, lui permettant d’ailleurs d’embaucher 10 salariés supplémentaires. Mieux encore, l’entrepreneur est aujourd’hui à la tête de quatre sociétés et ne compte pas s’arrêter là. Mais, surtout, il a trouvé en Olivier un partenaire et un ami : les deux hommes n’hésitant pas à se recommander mutuellement lorsqu'un expert du bâtiment ou de l'assurance est requis.