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De jour ou de nuit, certains voleurs n’hésitent plus à s’introduire au domicile de leurs victimes alors qu'elles sont sur les lieux. Le home-jacking est traumatisant et peut être dangereux : conseils pour s'en protéger…
Le home-jacking est un cambriolage alors que les personnes sont dans leur domicile.
© AdobeStock
Dans la famille « jacking »
À l’instar du mouse-jacking ou du car-jacking, le home-jacking est une technique de cambriolage qui consiste à s’introduire dans une habitation, de jour ou de nuit, alors que ses occupants sont à l’intérieur.
Biens dérobés
Les voleurs recherchent en général les clés et les papiers de la voiture afin de la dérober sans effraction, mais peuvent aussi cibler d’autres biens (du simple sac à main ou argent liquide placé dans l’entrée à un ensemble de biens comme tout cambriolage d’un logement).
Vol sans effraction
Plus d’un vol sans effraction sur deux a lieu alors qu’un ou plusieurs membres du ménage sont présents dans le logement(1).
Maison cossue ou modeste, appartement, logement en ville ou en campagne, occupants jeunes ou plus âgés… les cambrioleurs adeptes du home-jacking n’excluent personne…
Danger du home-jacking
Le home-jacking augmente encore le traumatisme psychologique d’un cambriolage et il peut être aussi très dangereux si les victimes subissent des violences (par exemple pour extorquer un code de carte bleue, accéder facilement à un coffre-fort ou savoir où se situent les bijoux et biens de valeur de la bouche du propriétaire). Il convient donc particulièrement de s’en protéger.
On se montre souvent moins vigilant lorsqu’on se trouve à domicile, pensant que les voleurs ne visent que les logements non occupés. Quand vous êtes chez vous, il faut garder en tête que le risque de cambriolage reste possible et prendre toutes les précautions nécessaires.
L’été propice au home-jacking
Quand les températures deviennent clémentes, on a vite fait d’ouvrir les fenêtres et portes-fenêtres pour faire rentrer l’air ? C’est évidemment ensuite des plus aisés pour les cambrioleurs de repérer la faille et de s’introduire dans la maison.
Pour minimiser les risques d’intrusion, la première vigilance, si vous souhaitez aérer, est de choisir la pièce dans laquelle vous êtes, de préférence non accessible de la rue (côté jardin, en hauteur…) ou de laisser le volet fermé en protection (et la fenêtre ouverte à l’arrière).
Porte d’entrée fermée à clé
L’autre erreur est souvent de rentrer chez soi et de ne pas fermer sa porte à clé. Après tout, c’est un geste commun quand on sort de son domicile qui se raréfie quand on y rentre…
Or, on ne vit pas devant sa porte et il peut être très facile, quand celle-ci n’est pas située loin de la rue, de rentrer très rapidement chez la personne et de prendre dans l’entrée un sac à main ou de l’argent liquide laissé sur une commode… quand ce n’est pas les clés de voiture pour repartir directement avec le véhicule. En effet, combien sommes-nous à déposer dès l’entrée toutes nos affaires… à quelques mètres maximum d’une porte d’entrée qui s’ouvre sans difficulté !
Important : pensez aussi à fermer à clé votre portail de cour ou de jardin pour plus de sécurité. Les nombreux vols ont également lieu dans une dépendance ou un garage.
Avant de partir rejoindre « Morphée », n’oubliez pas de faire le tour du logement et de vérifier :
Éduquez aussi les enfants, car ce sont souvent ceux qui naviguent le plus entre la maison et le jardin, laissant derrière eux les portes ouvertes…
Quelques précautions pour ne pas vous faire dérober votre voiture à votre domicile :
Mémorisez votre plaque d’immatriculation. Elle vous sera demandée par les forces de l’ordre si vous êtes victime de home-jacking. Pour plus de sécurité, faites une copie de votre carte grise et stockez-la sur votre téléphone et dans vos papiers administratifs.
Un système d’alarme avec télésurveillance peut être très efficace car il permet de détecter une intrusion et/ou une présence suspecte au sein de votre domicile et d’avertir immédiatement les occupants et le service sécurité de la centrale.
Des dispositifs de capture d’image automatisés ou des caméras de surveillance vidéo intégrés dans le système d’alarme sont également très utiles en cas de home-jacking (et de tout cambriolage en général).
Ces éléments constituent autant de preuves qui pourront servir à attester de la réalité du cambriolage et préciser la nature du préjudice subi.
Assureur, MMA a le souci d’aider ses clients à mieux prévenir les cambriolages. Le système d’alarme et de télésurveillance étant un moyen très efficace pour protéger son habitation, MMA a négocié avec VERISURE une offre préférentielle réservée à ses assurés(3).
De plus, en protégeant votre logement avec l’offre VERISURE(3), vous bénéficiez, en cas de sinistre vol garanti :
Réaction immédiate si vous constatez une intrusion à votre domicile
Prévenez immédiatement la police ou la gendarmerie en composant le 17 sur votre téléphone.
Si vous disposez d’un service de télésurveillance, actionnez le bouton SOS qui permet de signaler une urgence et de demander l’intervention à distance d’un opérateur.
Ne prenez aucun risque
N’affrontez pas les cambrioleurs, évitez tout contact physique, n’opposez pas de résistance et coopérez dans la mesure du possible.
Condition pour être remboursé(5) d’un cambriolage par home-jacking : qu’il y ait effraction ou agression au domicile (violences ou menaces de violence).
Si c’est le cas, les biens dérobés dans la maison rentrent dans le processus d’indemnisation selon les garanties souscrites dans le contrat d’Assurance Habitation.
Pour la voiture, si les clés sont dérobées dans le domicile fermé(5) et la voiture volée ensuite sans effraction, c’est le contrat d’assurance auto qui prend en charge l’indemnisation(6) (si la garantie vol a bien été souscrite).
Cambriolage, vol sous la menace ou encore vol sans effraction commis par un employé de maison : découvrez la garantie Vol et Tentative de vol MMA du contrat d’Assurance Habitation MMA(7).
Assurez ainsi votre mobilier, vos affaires personnelles (vêtements, linge de maison…), vos objets sensibles (TV, ordinateurs, tablettes, téléphones, Hi-fi…) et les objets précieux déclarés.
(1) Source : Livre blanc du cambriolage - Observatoire de la sécurité des foyers - https://www.mma.fr/zeroblabla/guide-prevention-cambriolage.html.
(2) Assurance Habitation MMA - Le tarif d’assurance ci-dessus a été calculé à titre indicatif pour une habitation n’étant pas équipée d’une piscine, d’installation produisant de l’énergie électrique, d’un mode de chauffage au bois, ne comportant pas de toiture vitrée ou translucide ni de véranda, ne comportant pas de dépendances : pour un appartement possédant une seule pièce de moins de 40 m² se situant en étage intermédiaire dont la surface totale est inférieure à 90 m². Exemple d’un locataire souscrivant une assurance habitation pour sa résidence principale à Laval. Habitation n’ayant pas eu de sinistres au cours des 3 dernières années et n’ayant pas fait l’objet d’une résiliation par un assureur précédent. Cotisation mensuelle TTC du contrat Habitation MMA (CG410) formule Mini Prix, Essentielle et Confort au 27/08/2018.
(3) Offre Verisure pour les assurés MMA - Voir conditions de l’offre réservées aux clients MMA sur https://services-avantages-clients.mma.fr/u-foyer/fo-verisureconfort.html.
(4) Assurance Habitation et télésurveillance : vos avantages MMA
Offre réservée aux clients MMA titulaires pour leur maison ou appartement, en résidence principale ou secondaire, d’un contrat d’Assurance Habitation MMA, en vigueur incluant une garantie Vol (hors CP41 mobilhome et CP13 maison en construction), souscrivant pour l’habitation ainsi assurée, une offre Verisure-MMA par Securitas Direct. En cas de sinistre pris en charge au titre de la garantie vol pour cette habitation, et sous réserve qu’au moment de la survenance du sinistre, le système de télésurveillance ait été actif, le client bénéficiera :
- Du remboursement de la cotisation annuelle correspondant à l’assurance de cette habitation, tel qu’il figure sur l’avis d’échéance précédant le sinistre.
- Dans l’hypothèse où une franchise vol est prévue au contrat habitation, de la non application de cette franchise à ce sinistre.
(5) Home-jacking et assurance - La preuve doit être apportée par tous moyens par l’assuré.
(6) Vol du véhicule suite à un Home-jacking - La prise en charge se fait en fonction des conditions contractuelles du contrat Assurance Auto souscrit.
(7) Assurance Habitation MMA - Nos prises en charge sont faites en application des conditions, limites et exclusions de garanties et, dans le respect des plafonds de remboursement qui sont précisés dans le contrat d’assurance Habitation (CG 410).
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