Lorsque vous achetez une voiture neuve, vous bénéficiez d’une garantie constructeur d’une durée de deux ans, quelquefois plus, en fonction de la marque du véhicule. Il est possible de compléter cette protection par une extension de garantie, gratuite ou payante, selon les constructeurs. En quoi consiste-t-elle ? Explications et tour d’horizon de 13 contrats d’extension de garantie auto…
L’extension de garantie permet de prolonger la garantie constructeur d’un véhicule neuf. Les formules sont différentes selon les concessionnaires.
©Shutterstock
Suite à l’achat d’une voiture neuve, la garantie constructeur couvre les problèmes relatifs aux pannes mécaniques, électroniques ou électriques du véhicule. Cette protection est gratuite et dure en général 2 ans, quelquefois plus, pour certaines marques d’automobiles.
Pour bénéficier d’une période de protection étendue, les constructeurs proposent une extension de garantie. Celle-ci peut être payante ou gratuite selon chaque marque.
L'extension de garantie proposée peut correspondre à une prolongation de la garantie constructeur mais aussi par un nouveau contrat, qui ne reprend pas forcément la même protection que la garantie initiale. Les garanties peuvent être réduites ou enrichies, et les conditions de mise en oeuvre peuvent également être complètement différentes (exclusions par exemple).
A savoir : il existe aussi des extensions de garantie pour les véhicules d’occasion mais elles ne font pas l’objet de cet article.
L’extension de garantie est généralement payante
C’est le cas par exemple chez Renault, Peugeot, Citroën, Mercedes, Volkswagen, BMW, Honda, Mazda, Nissan…
Les tarifs de l’extension de garantie varient chez les concessionnaires en fonction du modèle de voiture, du nombre de kilomètres sur lesquels elle s’applique et de la durée du contrat.
La souscription à l’extension de garantie peut généralement s’effectuer dès la commande de la voiture ou après sa livraison, pendant la période de la garantie constructeur.
Extension de garantie gratuite pour le véhicule
Certains constructeurs offrent leur extension de garantie auto ou plus exactement proposent une formule de garantie gratuite incluant garantie constructeur + extension de garantie. C’est le cas pour Hyundai et Kia. Ce dispositif constitue un vrai point fort pour les clients car il permet de rouler en toute sérénité plusieurs années.
Les constructeurs proposent souvent, en plus de l’extension de garantie et de l’assistance, un contrat d’entretien pour le véhicule.
Exemples : pack Zen et pack Intégral chez Renault, pack Duo et pack Privilège Peugeot.
Souscrire un contrat d’extension de garantie permet, en cas de vente du véhicule par la suite, de « monnayer » cette garantie (pour une valeur de revente supérieure).
En effet, les extensions de garantie, qu’elles soient gratuites ou payantes, sont transférables à l’acheteur en cas de revente du véhicule. La protection s’applique sur la durée et le kilométrage restant à courir.
Dans le cadre d'une extension de garantie, il est important de faire attention à certains points car les contrats proposés ne couvrent pas tout et dans toutes les conditions :
Consultez toujours en détails les conditions de garanties proposées.
Constructeur | Type d’extension de garantie |
Durée de la garantie constructeur |
Durée de l’extension de garantie |
Durée totale possible de garantie |
Souscription du contrat d’extension de garantie |
---|---|---|---|---|---|
Renault |
Payante |
2 ou 3 ans |
8 formules avec |
3 à 5 ans avec |
Dans la première |
Peugeot |
Payante |
2 ans |
Plusieurs formules |
De 4 à 9 ans avec |
Jusqu’à 12 mois |
Citroën |
Payante |
2 ans |
15 formules avec |
De 3 à 7 ans avec |
Dans les deux ans |
Volkswagen |
Payante |
2 ans |
9 formules de 1 à 3 |
De 3 à 5 ans avec |
Lors de l’achat du |
Kia |
Gratuite |
|
|
7 ans, dans la limite |
Lors de l’achat du |
Hyundai |
Gratuite |
|
|
5 ans, kilomètres |
Lors de l’achat du |
Ford |
Payante |
2 ans |
5 ans |
7 ans supplémentaires |
À l’achat du |
Honda |
Payante |
3 ans |
2 ans |
5 ans kilomètres |
À l’achat du |
Mazda |
Payante |
3 ans |
De 1 à 4 ans |
De 4 à 7 ans, |
À l’achat du |
Nissan |
Payante |
3 ans ou |
4 combinaisons de |
De 4 à 6 ans, avec |
A tout moment |
Toyota |
Payante |
3 ans ou |
De 1 à 3 ans avec |
De 4 à 6 ans avec |
A tout moment |
Mercedes |
Payante |
2 ans |
De 1 à 3 ans avec |
De 3 à 5 ans avec |
Dans les 12 mois |
BMW |
Payante |
2 ans |
De 1 à 3 ans (et |
De 3 à 5 ans max |
Dans la limite de 3 |
Les éléments de ce tableau comparatif ainsi que des textes descriptifs de chaque extension de garantie auto ont été pris sur les pages internet des constructeurs en date de publication de l’article et sont donnés à titre d’informations. MMA ne saurait être tenu responsable de toute erreur.
Les pages internet sources sont communiquées sous chaque chapitre dédié à l’extension de garantie d’un constructeur.
La garantie Losange est un contrat d'extension de garantie payant qui prolonge et enrichit de 1, 2 ou 3 ans les deux ans ou trois ans (selon les modèles) de garantie constructeur Renault, sous condition kilométrique.
Différentes formules d’extension de garantie sont possibles :
- Pour les véhicules en garantie Constructeur de 2 ans, Renault vous propose 5 formules d'extension de garantie :
- Pour les véhicules en garantie Constructeur 3 ans, Renault vous propose 3 formules d'extension de garantie :
La souscription d'un contrat Losange doit intervenir avant le terme du 12ème mois suivant la date de première mise en circulation figurant sur la carte grise du véhicule.
L’extension de garantie Renault comprend :
Le prix de l’extension de garantie Renault commence à partir de 8,25 euros par mois.
Sources :
https://cdn.group.renault.com/ren/fr/renault-service/171041_RENAULT%20CS_leaflet%208p%2095x210_HD.pdf.asset.pdf/1580145262010.pdf
https://www.renault.fr/garanties.html
https://www.renault-retail-group.fr/page/extension-garantie-voiture#:~:text=Les%20prestations%20du%20contrat%20Losange,cas%20de%20revente%20du%20v%C3%A9hicule
https://www.bodemerauto.com/extension-de-garantie
https://media-ct-ndp.peugeot.com/file/56/5/200x200-brochurecontactservice-fr-v8.54565.pdf
Le contrat d’extension de garantie Peugeot est payant. Son coût dépend de la durée et du kilométrage choisi : de 2 ans à 7 ans et de 20 000 à 200 000 km.
La prise en charge Peugeot inclut les pièces et la main-d’œuvre pour les défaillances mécaniques, électriques ou électroniques (hors pièces d’usure) au-delà de la période de garantie contractuelle. Des prestations d’assistance sont également comprises dans le contrat.
L’extension de garantie Peugeot peut être souscrite jusqu’à 12 mois après la livraison du véhicule neuf.
Le tarif dépend du véhicule acheté, de 9,80 euros mensuels pour une Peugeot 108 à 18,07 euros par mois pour une Boxer.
Sources :
https://www.psa-finance-france.fr/assurances-et-services/particuliers/garanties-et-entretien/prestations-vehicules-neufs-pour
https://media-ct-ndp.peugeot.com/file/56/5/200x200-brochurecontactservice-fr-v8.54565.pdf
https://www.peugeot.fr/financement-et-offres-de-services/offres-de-services/contrats-de-services.html
https://media.peugeot.fr/file/47/2/brochure-peugeot-serenite-contrats-de-services.393472.pdf
Le contrat d’extension de garantie Citroën est un contrat de service payant proposant 15 formules possibles combinant durée et kilométrage.
La garantie est effective uniquement en cas de défaillance et d’immobilisation du véhicule. Elle comprend le remplacement ou la remise en état, main-d’œuvre comprise, des pièces reconnues défectueuses (hors usure normale, entretien périodique et accessoires), dans la limite du premier des deux termes (durée ou kilométrage) atteint.
Le prix du contrat dépend de la durée de la protection, du nombre de kilomètres garantis et du véhicule concerné.
Exemple de prix d’extension de garantie 48 mois / 40 000 km pour une Citroën C3 Pure Tech 82 S & S BVM : 8 euros par mois.
Le contrat peut être souscrit dès la commande du véhicule ou dans les deux ans suivant la date de livraison. L’extension de garantie peut également est incluse dans un pack avec entretien et/ou « entretien + » avec prise en charge des opérations de remplacement des pièces d’usure.
Sources :
http://media.citroen.fr/file/54/6/memo-contrats.pdf?_ga=2.113318916.2099960075.1563343241-1054106019.1516285332
https://www.citroen.fr/financements-et-services/services/contrats-d-extension-de-garantie-et-entretien.html
https://media.citroen.fr/file/49/4/Guide_Contrats_de_Services_2019.309494.pdf?_ga=2.63853031.935063352.1591780692-43709979.1591608650
Chez Volkswagen, plusieurs contrats d’extension de garantie permettent de prolonger la garantie constructeur (deux ans) d’une durée de 1 à 3 ans, et selon une limite de 30 000 à 150 000 km. Le contrat choisi doit être souscrit lors de l’achat du véhicule.
La garantie permet :
Le tarif dépend du contrat souscrit (durée, kilométrage) et du modèle de voiture. Une extension de garantie de 2 ans par exemple pour une Polo vous coûtera 15 euros par mois ou 672 euros au comptant. Pour une Golf, le prix est de 17 euros par mois ou 768 euros au comptant. Pour un Touareg, le tarif atteint 35 euros par mois ou 1632 euros au comptant.
Sources :
https://www.volkswagen.fr/fr/entretenir/services/garantie-et-extension.html
http://www.snab.fr/financement.pdf
Kia propose une garantie 7 ans ou 150 000 km gratuite (1er des deux termes échu) valable pour tous ses modèles en France métropolitaine et Corse (hors DOM-TOM) sous réserve du respect du plan d’entretien défini par le constructeur et présenté dans le manuel utilisateur.
La garantie couvre l’intégralité du véhicule à l’exception des pièces d’usure, des limitations et des exclusions.
Les composants sont garantis 7 ans hors exclusions et limitations, à condition de respecter le plan d’entretien du constructeur.
La batterie est garantie 2 ans, le réfrigérant du climatiseur 1 an, le système audio et de navigation 3 ans (ou 100 000 km), la peinture 5 ans (ou 150 000 km).
La garantie ne couvre pas : les pneumatiques (ils sont garantis 2 ans par leur fabricant), les pièces dites d’usure, les entretiens périodiques et une mauvaise utilisation du véhicule ou agressions externes.
A savoir : la garantie Kia de 7 ans inclut les 2 ans de garantie constructeur obligatoires. L’extension de garantie est donc de 5 ans.
Source : https://www.kia.com/fr/service/7-ans-de-garantie/
Hyundai propose pour les voitures de sa gamme une garantie gratuite de 5 ans, kilométrage illimité sur le moteur, la boîte de vitesses, la direction, la suspension et le système de freinage. La garantie anticorrosion s'étend pour sa part sur 12 ans.
5 ans d'assistance gratuite : en cas de panne en France comme en Europe, l'assistance couvre le remorquage vers le réparateur agréé le plus proche et garantit votre mobilité durant les 5 ans de garantie.
5 ans de contrôle annuel gratuit : chaque année, Hyundai propose un contrôle visuel intermédiaire gratuit des principaux éléments mécaniques et de sécurité des véhicules vendus.
A savoir : la garantie Hyundai de 5 ans inclut les 2 ans de garantie constructeur obligatoires. L’extension de garantie est donc de 3 ans.
Source : https://www.hyundai.fr/services/la-garantie-triple-5
Ford propose de prolonger la garantie constructeur (2 ans) de 5 ans supplémentaires pour une garantie totale de 7 ans, ou 140 000 km, au premier des deux termes échus.
Sont inclus dans le contrat Ford Protect :
L’extension de garantie Ford Protect peut être souscrite à l’achat du véhicule ou pendant les deux ans de la garantie constructeur.
Exemples de prix pour une Ford Protect : non communiqués par le constructeur.
Sources :
https://www.ford.fr/achat/services-and-accessoires/garanties/ford-protect
https://www.parot-automotive.com/Page/105/ford-parot-automotive-garantie-ford-protect
L’extension de garantie proposée par Honda permet d’obtenir une garantie du véhicule sur 5 ans (2 ans de garantie supplémentaire aux 3 ans -ou 100 000 km- de garantie constructeur affichée par le constructeur).
Le contrat doit être souscrit à l’achat du véhicule ou avant la fin de la garantie constructeur.
Vrai « plus » du contrat : l’extension de garantie Honda s’entend « kilomètres illimités ».
Le tarif dépend du modèle et de l’âge du véhicule au moment de la souscription. Il s’applique à tous les modèles de la marque, quelle que soit leur motorisation (essence, diesel ou hybride) : de 459 euros pour une Jazz de moins de 1 an à 819 euros pour une CR-V entre 1 et 3 ans.
Une Assistance 24h/24 et 7j/7 valable en France et à l’étranger pendant toute la durée du contrat.
Source :
https://auto.honda.fr/cars/owners/extension-de-garantie/_jcr_content/par1/richtextcolumn_7448/par/richtextdownload_efc/file.res/Depliant_extension_garantie_auto_honda_2019.pdf
Mazda propose une garantie auto complémentaire de 1 à 4 ans au-delà de la garantie constructeur (3 ans et/ou 100 000 km) soit jusqu’à 7 ans de garantie.
Vrai « plus » du contrat, l’extension de garantie Honda s’entend « kilomètres illimités ».
Le contrat doit être souscrit à l’achat du véhicule ou avant la fin de la garantie constructeur.
Le contrat Mazda Sérénité propose une couverture étendue des pièces mécaniques, électriques et électroniques (hors pièces d’usure nécessaires à l’entretien) sans vétusté ainsi qu’une assistance dépannage / remorquage, 24H/24H, 7j sur 7, sans franchise kilométrique.
Pièces garanties :
Le prix dépend du modèle et de l’âge de la voiture au moment de la souscription de l’extension de garantie.
Par exemple, pour une Mazda2, et un contrat souscrit la première année après l’achat du véhicule, l’extension de garantie valable pendant une durée 1 an coûte 212 euros et son prix monte à 858 euros pour une protection pendant 4 ans.
Pour une CX-5, le contrat souscrit la première année après l’achat du véhicule, l’extension de garantie valable pendant une durée 1 an coûte 323 euros et son prix monte à 1303 euros pour une protection pendant 4 ans.
Sources :
https://www.mazda.fr/proprietaires/services/mazda-serenite/
https://fr.cdn.mazda.media/a9207342e1404fec8bc77a5a123ec9ed/0ecf16f2f27244068f6219d5c371a7f9.pdf?493525&_ga=2.225346138.1188252050.1591632166-719479047.1591632166
https://fr.cdn.mazda.media/4e4956f9dc1a4879bdfd9bd0f742bdfb/5c32645c69b24952acedbe3d18cb3616.pdf?493502&_ga=2.163359484.1188252050.1591632166-719479047.1591632166
Nissan propose de compléter sa garantie constructeur de 3 ans ou 100 000 km par une protection supplémentaire disponible dans 4 combinaisons de durées et de kilométrages :
La souscription peut se faire à tout moment avant la fin de la garantie constructeur (jusqu'au 35ème mois du véhicule).
Avantage du contrat : sa souplesse puisqu’il est possible d’ajouter du temps ou du kilométrage supplémentaire à une extension de garantie existante.
Pièces couvertes par l’Extension de Garantie Nissan 5* :
Le contrat inclut également un service d’assistance.
Le tarif de l’extension de garantie Nissan 5* dépend du modèle de voiture et de la formule choisie.
Par exemple pour une Micra, un contrat d’1 an (et 100 000 km) coûte 399 euros. Pour 2 ans (et 100 000 km), le tarif est de 529 euros, pour 2 ans (et 150 000 km) 709 euros, pour 3 ans (et 150 000 km) 919 euros.
Pour un Qashqai, le prix des 4 formules citées plus haut sont respectivement de 579, 779, 989 et 1369 euros.
Sources :
https://www.nissan.fr/services/nissan-garantie.html
https://www.nissan-cdn.net/content/dam/Nissan/be/fr/pdf/nissan-extension-garantie-terms-conditions-befr.pdf
https://www.nissan.fr/content/dam/Nissan/fr/brochures/Brochures-APV/TARIFS%20EXTENSION%20DE%
20GARANTIE%20NOVEMBRE%202019%2027-11-19.pdf
https://www.laudis.fr/nissan-garantie/
La garantie Confort Extracare de Toyota peut prendre la suite de la garantie constructeur (au bout de 3 ans ou 100 000 km). Elle permet de bénéficier de la garantie et de l’assistance Eurocare pendant 1 à 3 ans supplémentaires.
Le contrat peut être souscrit à n’importe quel moment durant la période de la garantie constructeur.
Trois formules d’extension de garantie sont possibles :
Le prix dépend de la date de souscription du contrat, de la classe du véhicule et de la formule choisie.
Exemple pour un véhicule de classe 1 (Aygo, Yaris, Yaris hybride, Corolla, Auris, Auris hybride, Verso-S, Verso) pour une souscription lors de la 1ère année du véhicule : 389 euros pour une extension de garantie de 1 an.
Exemple pour un véhicule de classe 2 (Avensis, Prius, Prius Rechargeable, Prius+, RAV4, RAV4 hybride, GT86, Toyota C-HR, Camry) pour une souscription lors de la 1ère année du véhicule : 499 euros pour une extension de garantie de 1 an.
Exemple pour un véhicule de classe 3 (Land Cruiser, Land Cruiser SW V8, Hilux, Dyna, Proace, Miraï, Supra) pour une souscription lors de la 1ère année du véhicule : 579 euros pour une extension de garantie de 1 an.
Source :
https://www.toyota.fr/service-and-accessories/warranty-and-assistance/extended-warranty
Le contrat Extendedwarranty Mercedes couvre presque toutes les pièces et tous les groupes de composants (exemple : le moteur, la boîte de vitesses, la partie électrique, les essieux, le climatiseur).
L’extension de garantie prend la suite de la garantie constructeur de 2 ans. La durée possible est de 1, 2 ou 3 ans supplémentaires avec conditions kilométriques respectivement de 150 000, 200 000 ou 250 000 km.
Il est possible de souscrire le contrat dans les 12 mois suivant la première mise en circulation. Les travaux de maintenance doivent être effectués selon les instructions du constructeur et selon le carnet d’entretien.
Sources :
https://www.mercedes-benz.fr/vans/fr/services/service-care/extended-warranty
https://www.techstar.mercedes-benz.fr/content/dam/france/reference/Vans/Broschures/SAV/Brochure_Client_Service.pdf.asset.WSBAMn6dsGEHhNl6U_U_CV7hypVTNhjt230bigbM9
Cg.attachment.pdf
L’extension de garantie BMW Repair Inclusive permet d’étendre la garantie constructeur du véhicule de 1 à 3 ans supplémentaires, pour une durée totale allant jusqu'à 5 ans ou 200 000 km au premier des deux termes échus.
La garantie couvre l’ensemble du véhicule (sauf pièces d’usure), ainsi que les pièces et accessoires d’Origine BMW sur une période de deux ans, sans limite de kilométrage, à compter de la date de 1ère immatriculation du véhicule. Un service de dépannage complète l’offre.
Vous avez jusqu'à 3 mois après la date de 1ère immatriculation de votre véhicule pour souscrire à un contrat BMW Repair Inclusive.
Exemples de prix pour un contrat d’extension de garantie BMW pour une M5 : 950 euros pour 3 ans (200 000 km), 2055 euros pour 4 ans (200 000 km), 3985 euros pour 3 ans (200 000 km).
Sources :
https://communaute.bmw.fr/t5/Garantie-et-assistance/Souscrire-%C3%A0-une-extension-de-garantie-pour-son-v%C3%A9hicule-BMW/ta-p/6252
https://www.neubauer-bmw.fr/pdf/bmw-m5-tarif-18.pdf
Découvrez les points forts de l’Assurance Auto MMA :
- Bonus-malus : bénéficiez du Droit à l’erreur
- Faites des économies en payant que les kilomètres parcourus(2).
- Bénéficiez d’une réduction sur la 2ème assurance auto(2).
Avec l’Assurance Auto MMA, vous faites le plein de garanties et de services !
(1) Exemple de tarif d'assurance pour un conducteur avec bonus de 50, âgé de plus de 25 ans, conducteur principal seul, assuré en conducteur principal en continu depuis plus de 3 ans et pas de sinistre au cours des 3 dernières années. Usage privé et trajet domicile – travail. Véhicule stationné garage et box à Dinan. Moins de 10 000 km. Véhicule : Toyota Aygo essence 3CV 1.0 VVTI X-play.
(2) Voir conditions sur https://services-avantages-clients.mma.fr/club-auto.
(3) Offre soumise à conditions – Pour plus de renseignements, reportez-vous aux Conditions Générales et Particulières du contrat Assurance Auto MMA ou contactez votre Agent Général MMA.
Les voitures neuves sont automatiquement vendues avec une garantie constructeur. Celle-ci est généralement de 2 ans, mais certains constructeurs...
Acheter un véhicule d’occasion présente un intérêt financier indéniable, mais également plus de risques...
La date de révision de votre véhicule approche. Etape essentielle pour en garantir son bon fonctionnement, la révision...
Vous souhaitez acheter une voiture d’occasion ? Entre vendeurs professionnels et vendeurs particuliers....