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Page mise à jour le 19/02/2024

Prix du gaz : changer de fournisseur de gaz pour alléger sa facture ?

Avec des prix en constante évolution et la fin du tarif réglementé, changer de fournisseur de gaz naturel n’a jamais été aussi courant. Quelles sont les démarches à suivre, et surtout, comment choisir la meilleure offre ?

Changer de fournisseur de gaz pour faire des économies et alléger sa facture.
© AdobeStock/Astrosystem

Fin du tarif règlementé du gaz

Le marché du gaz a connu de nombreux changements, à commencer par son prix avec l’instauration en 1946 de tarifs réglementés de vente de gaz, fixés annuellement par l’État. Le tarif réglementé du gaz a pris fin le 1er juillet 2023, 77 ans après sa mise en service. Une mauvaise nouvelle pour les ménages, qui subissent la forte augmentation des prix de gros du gaz. En effet, entre 2019 et 2022, les prix moyens du gaz ont été multiplié par sept, et en 2022, le prix du gaz naturel pour les ménages français a augmenté de 25%(1).

Faire des économies en changeant de fournisseur de gaz
Si vous estimez que votre chauffage au gaz pèse trop sur vos factures, vous pouvez réaliser des économies en comparant les différentes offres du marché et en changeant de contrat.
Vous pouvez le faire aussi bien en étant propriétaire que locataire de votre logement.

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Fournisseurs de gaz : quelles sont les offres sur le marché ?

Pour trouver le meilleur contrat de fourniture de gaz, les particuliers doivent s'interroger à la fois sur les conditions d'évolution des prix, mais aussi sur la qualité du service clients.

En ce qui concerne les prix des offres de contrat de gaz, on trouve deux offres principales :

1. Les contrats de fourniture de gaz à prix fixes(2)
Ils protègent le consommateur des augmentations potentielles du prix du gaz pendant 1 à 3 ans selon l'offre du fournisseur. Les fournisseurs s’engagent sur un prix fixe bloqué pendant la durée du contrat, que le prix de l’énergie baisse ou monte. Attention toutefois au prix de l’abonnement qui peut être soumis aux évolutions des tarifs de l'acheminement du gaz, décidées par les pouvoirs publics. 

Avec cette offre, vous êtes libre de changer à tout moment d’offre ou de fournisseur.

2. Les contrats de fourniture de gaz à prix indexés sur le prix de référence(2)
Pour cette offre, le prix du gaz évolue en fonction du barème de référence de coût d’approvisionnement ou du prix repère de vente, publiés par la Commission de régulation de l’énergie (CRE). Chaque mois, le coût de votre facture de gaz peut évoluer à la hausse ou à la baisse comme celui du prix de référence du gaz. 
Comme pour le contrat à prix fixe, vous pouvez changer de fournisseur de gaz à tout moment.
 

À savoir : Pour vous aider à comparer le prix de vente de gaz naturel, la Commission de régulation de l’énergie(3) (CRE) publie désormais un prix de repère mensuel. ll s’agit d’un indice de référence : les fournisseurs construisent librement leurs offres en fonction de leurs conditions d’approvisionnement, de leurs choix commerciaux, mais aussi des conditions contractuelles qu’ils proposent. Ce prix de référence reflète les variations mensuelles et trimestrielles du prix du gaz et, peut différer du prix d’une offre à prix fixe sur un an.  

PRIX DU GAZ : QUELLE OFFRE CHOISIR ?

Le conseil MMA : pour aider les consommateurs à y voir plus clair, il est possible de se renseigner sur le comparateur d'offres du Médiateur national de l’énergie(4), indépendant des fournisseurs et donc impartial. 

Quels fournisseurs de gaz et pour quel contrat ?

L’État a mis en place un moteur de recherche en ligne permettant de trouver le fournisseur de gaz le plus proche de chez soi. Cet outil pratique accompagne les particuliers et facilite leurs démarches pour changer de fournisseur de gaz ou d’électricité.

Au-delà du prix du gaz, il est important de regarder les autres garanties proposées par les contrats (gaz vert, compensation carbone…). De plus, pour le gaz comme pour l’électricité, il est recommandé de tenir compte des caractéristiques de votre logement afin de choisir les offres qui vous correspondent : surface, date de construction, usage du gaz, composition du foyer, fréquence de la présence dans le logement…

Six critères à comparer  
Pour trouver le meilleur contrat de fourniture de gaz, vous devez comparer les offres avec six critères présentés par le médiateur national de l’énergie(2)

  • Le prix de vente de l’énergie 
  • Les modes d’évolution des prix
  • Le service de gestion de clientèle
  • Les frais annexes 
  • Les critères environnementaux : il existe des offres « vertes » qui intègrent du biogaz également appelées « compensées carbone »
  • La qualité du service clients

PRIX DU GAZ : ATTENTION AU PRIX DU KWH ET PRIX DE L’ABONNEMENT

Votre facture de gaz est composée de 3 parties :

  • Un abonnement
  • Le coût des consommations
  • Différentes taxes

Certains fournisseurs de gaz proposent des contrats à des prix du kWh alléchants mais des tarifs d’abonnement relativement chers. Vérifiez toujours ces deux indicateurs. 

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Comment changer de fournisseur de gaz ?

La résiliation d'un contrat de fourniture de gaz est gratuite et automatique. En effet, aucun frais de coupure ne s'applique et le changement de fournisseur ne nécessite aucune intervention technique. 

Par ailleurs, le principe de réversibilité assure au consommateur de pouvoir retourner chez son ancien fournisseur de gaz s’il le souhaite, et cela sans avoir besoin de motiver sa décision. Le changement de fournisseur de gaz se fait alors de nouveau gratuitement.

Le fournisseur de gaz peut proposer à son client des contrats de différentes durées. Toutefois, il a l'obligation de présenter au moins un contrat dont la durée n'excède pas un an pour permettre au consommateur de comparer les offres de tous les fournisseurs.

Bon à savoir : C’est votre nouveau fournisseur qui s’occupe de résilier votre ancien contrat. La continuité de la fourniture de gaz naturel est donc assurée et vous ne subirez pas de coupure de votre énergie dans le logement.

Contrat de gaz : quel engagement ?

Le client n’est jamais engagé par la durée du contrat de gaz, même s’il a signé pour une offre à prix fixe sur 3 ans. Il est possible de résilier son contrat pour changer à nouveau de fournisseur à tout moment sans pénalités.

Les documents remis par le nouveau fournisseur de gaz 

Les documents transmis par le fournisseur de gaz doivent comporter tous les éléments contenus dans l'offre ainsi que la date d'effet du nouveau contrat et, s'il y a lieu, les modalités d'exercice du droit de rétractation. Ces informations doivent permettre au consommateur de s’engager en connaissance de cause.

Au moment de la signature du nouveau contrat de gaz, plusieurs points sont à observer :

  • Le rappel des principales obligations légales concernant les installations intérieures.
  • Le délai prévisionnel de fourniture de l'énergie.
  • Le débit demandé ou la puissance souscrite par le consommateur, les modalités de comptage de l’énergie consommée.
  • Les informations relatives à l'indemnisation du consommateur si le niveau de qualité de la fourniture d'énergie n’était pas atteint. Il est notamment recommandé au consommateur de regarder les modalités de remboursement et de compensation en cas d’erreur, de retard de facturation, ou en cas d'interruption volontaire de la fourniture d'énergie.
  • Les informations relatives au gestionnaire du réseau de distribution. En effet, le fournisseur de gaz doit mentionner de manière claire les coordonnées du gestionnaire de réseau de distribution.

Le fournisseur de gaz doit informer précisément son client sur le prix de ses prestations et sur les conditions de sa responsabilité contractuelle comme celles du distributeur.

Si vous ne souhaitez plus changer de fournisseur de gaz, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours (à compter de la conclusion du contrat). Dès lors, vous devez envoyer le formulaire type de rétractation joint au contrat par courrier recommandé avec accusé de réception ou courrier électronique. 

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(*) Le tarif ci-dessus a été calculé à titre indicatif pour une habitation n’étant pas équipée d’une piscine, d’installation produisant de l’énergie électrique, d’une cheminée, d’un poêle ou d’une chaudière à bois, ne comportant pas de véranda, ne comportant pas de dépendances : pour un appartement possédant une seule pièce de moins de 40 m² se situant en étage intermédiaire. Exemple d’un locataire souscrivant une assurance habitation pour sa résidence principale à Laval. Habitation n’ayant pas eu de sinistres au cours des 3 dernières années et n’ayant pas fait l’objet d’une résiliation par un assureur précédent. Cotisation mensuelle TTC du contrat Habitation MMA (CG410) formule Mini Prix, Essentielle et Confort au 02/01/2022.
(1)    https://www.vie-publique.fr/en-bref/290768-prix-du-gaz-et-de-lelectricite-une-hausse-historique
(2)    https://www.energie-info.fr/fiche_pratique/comment-comparer-les-offres-delectricite-et-de-gaz-naturel/  
(3)    https://www.cre.fr/L-energie-et-vous/prix-repere-de-vente-de-gaz-naturel-a-destination-des-clients-residentiels 
(4)    https://comparateur-offres.energie-info.fr/compte/profil 
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