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Publié le 12/01/2017, mis à jour le 27/06/2019

Cambriolages : statistiques et conseils

Les cambriolages ont augmenté de 50 % en 10 ans et sont devenus un véritable fléau. Quels sont les statistiques et chiffres à connaître pour mieux comprendre comment fonctionnent les voleurs et ce qu’ils recherchent ? Quels conseils pour se protéger des cambriolages ?

En France, il y a un cambriolage toutes les 2 minutes.
©iStock

Protégez-vous des cambriolages, même si vous êtes chez vous

Cambriolage - les chiffres à connaître
Dans un tiers des cas de cambriolages, quelqu’un était présent dans le logement ciblé.
70 % se déroulent dans la journée et 43 % entre 14h et 18h⁽¹⁾.

Les conseils MMA

Lorsque vous jardinez ou faites un barbecue à l’arrière de la maison, fermez à clé les ouvertures que vous ne voyez pas.
Ne laissez pas à portée de main des objets et outils pouvant faciliter une effraction et verrouillez la cabane de jardin qui les abrite.
Lorsque vous ouvrez les fenêtres pour aérer, restez vigilant sur les ouvertures que vous ne pouvez pas surveiller.
Pensez à toujours verrouiller votre porte d’entrée.
Ne laissez jamais votre sac à main en évidence dans l’entrée de la maison.

Cambriolage : comment se protéger du home-jacking ?

Absences prolongées : sécurisez la maison pour prévenir tout cambriolage

Cambriolage - chiffre marquant
30 % des cambriolages ont lieu en juillet, août et décembre⁽¹⁾.
Les vacances et les longs week-ends sont des périodes propices aux cambriolages.

Les conseils MMA
Votre absence ne doit pas être visible.

Au moment de partir, vérifiez que toutes les ouvertures sont fermées.
Faites ramasser votre courrier chaque jour.
Demandez à votre entourage de passer régulièrement chez vous pour ouvrir les volets.
Ne mentionnez jamais sur les réseaux sociaux que vous allez partir en vacances (Facebook, Twitter, etc.). Les cambrioleurs savent très bien utiliser Internet.
Lorsque vous êtes en vacances, ne postez pas de photos. Attendez votre retour.
Prévenez la police ou la gendarmerie pour organiser des patrouilles dans le quartier, dans le cadre de l’opération « Tranquillité vacances ».

Cambriolage : 5 précautions avant de partir en vacances

Protégez les biens les plus convoités par les cambrioleurs !

Cambriolage - les chiffres à connaître
Quels sont les objets les plus convoités par les voleurs ?

Les bijoux à 46 %⁽¹⁾.
Le matériel informatique (ordinateurs) et électronique (téléphones portables, consoles de jeux…) à 29 %⁽¹⁾.
Le matériel Hifi à 27 %⁽¹⁾.
L’argent liquide à 25 %⁽¹⁾.
Les vêtements à 13 %⁽¹⁾.

Les conseils MMA
Compliquez la tâche des cambrioleurs :

Placez vos bijoux et l’argent liquide dans un coffre-fort dissimulé dans un endroit peu accessible ou à la banque.
Vous n’avez pas de coffre ? Attention, évitez de cacher vos objets précieux dans des endroits classiques fort connus des voleurs (matelas, pile de linge, congélateur, coffre de baignoire…). Prenez le temps de réfléchir et trouvez une cachette dans un endroit que les cambrioleurs ne pensent pas spécialement à visiter (endroit improbable).
Important : souvenez-vous de l’emplacement de la « cachette », car sinon, vos bijoux peuvent être perdus un long moment. Et évidemment, si vous devez écrire sur un papier où ils se situent au cas où votre mémoire flancherait, choisissez l’un de vos livres préférés au milieu de votre bibliothèque par exemple (et non un papier ou carnet placé dans un tiroir).
Contenus personnels de votre ordinateur : pensez à faire une sauvegarde (disque dur externe confié à un proche ou plus pratique copie dans « le cloud »). En effet, si des cambrioleurs prennent votre ordinateur, ils embarquent avec eux les photos qui y sont stockées et de nombreux documents personnels.

Cambriolage : le guide conseil MMA

Assurance vol : sachez anticiper

Relisez les garanties vol de votre contrat d’assurance habitation et les éventuelles clauses d’exclusion. Vous êtes assuré MMA, rendez-vous dans votre Espace Client.

Les conseils MMA :

Installez une serrure 3 points sur la porte d’entrée et des volets à chaque fenêtre.
Si possible, faites poser une alarme.
Prenez des photos de vos biens de valeur et conservez leur facture.
Relevez les numéros de série de vos appareils électroniques.
Ne laissez jamais des biens de valeur dans une dépendance, car ils sont rarement couverts.
En cas d’effraction ou de vol, vous devez en apporter la preuve à votre assureur. Faites une déclaration auprès de la police ou de la gendarmerie.

Cambriolage : les numéros d’urgence à connaître

Police/Gendarmerie/Urgence : 17 ou 112
Déclaration de vol de carte bleue : 0892 705 705 (charte service 0,35 €/min + prix appel)
Vol de chéquier : 0892 683 208 (charte service 0,35 €/min + prix appel)
Associations d’aide aux victimes : 08 842 846 37⁽¹⁾ (08VICTIMES) - numéro non surtaxé.

Que faire en cas de cambriolage ?

Cambriolage - les chiffres à connaître
Malheureusement, vous n’êtes pas le/la seul(e) à avoir été cambriolé(e)… On compte en France un cambriolage toutes les 2 minutes.

Bien réagir après un cambriolage

Alertez la police ou la gendarmerie, ne touchez à rien… et portez plainte.

Le vol, la tentative de vol ou l’acte de vandalisme doivent être immédiatement déclarés aux autorités de police ou de gendarmerie. Une attestation de plainte doit être obligatoirement fournie à l’assurance.

Faites opposition sur vos moyens de paiement si vos cartes bancaires ou vos chéquiers ont été volés.
Constituez une liste des objets dérobés.
Prenez des photos.
Informez votre assureur immédiatement et déclarez le vol au plus tard dans les 24 à 48 heures maximum.

Assuré MMA, victime d’un cambriolage ?

Déclarez rapidement à MMA l'acte de vol ou de tentative de vol en précisant les causes et les circonstances, au numéro suivant :

09 809 809 11
24h/24, 7 jours/7
N° CRISTAL – Appel non surtaxé

Tous les conseils et démarches suite à un cambriolage

Un système d’alarme : une arme efficace pour prévenir les cambriolages

Assureur, MMA a le souci d’aider ses clients à mieux prévenir les cambriolages. Le système d’alarme et de télésurveillance étant un moyen très efficace pour protéger son habitation, MMA a négocié avec VERISURE une offre spéciale réservée à ses assurés.

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À savoir : si votre habitation est assurée chez MMA, vous bénéficiez aussi des deux avantages ci-dessous.

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Du remboursement d’un an de cotisation de l’habitation ainsi assurée⁽³⁾.
Et le cas échéant, de l’abandon de la franchise Vol⁽³⁾.

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(1) Source : Livre blanc du Cambriolage – Observatoire de la Sécurité des foyers 2017 - https://www.mma.fr/zeroblabla/guide-prevention-cambriolage.html.

(2) Offre CONFORT VERISURE, voir conditions sur https://services-avantages-clients.mma.fr/u-foyer/fo-verisureconfort.html.

(3) Assurance habitation et télésurveillance : vos avantages MMA : voir conditions sur https://www.mma.fr/assurance-habitation/avantages-assurance-habitation.html.