FAQ assurance mutuelle santé

Vos questions sur l’assurance complémentaire santé

Page mise à jour le 20/12/2023

Qu’est-ce qu’une mutuelle santé ? A quoi sert-elle ? Comment fonctionne la téléconsultation en ligne ? Quelle est la prise en charge des frais de santé à l’étranger ? Retrouvez les réponses à vos questions d’assurance santé.

Découvrez les formules et tarifs du contrat Assurance Santé MMA adaptées à chacun. Faites votre devis en ligne.

Devis mutuelle
SOMMAIRE – Questions assurance santé

    Mutuelle santé, base remboursement : qu’est-ce que c’est ?

    La mutuelle santé MMA intervient en complément des remboursements de la Sécurité sociale et vous permet de diminuer les frais restants à votre charge. Face à l’augmentation des frais de santé et à la réduction des remboursements de la Sécurité sociale, souscrire une complémentaire santé paraît donc nécessaire. Comment fonctionne la mutuelle MMA ? 

    Mutuelle santé

    Quelle est la prise en charge des frais de santé à l’étranger ?

    Un voyage à l’étranger ? Quel que soit le pays dans lequel vous partez, être bien assuré est indispensable pour couvrir vos frais médicaux, parfois très élevés notamment aux États-Unis ou au Japon. Quelle prise en charge par l’Assurance Maladie, la mutuelle santé MMA, votre carte bancaire ? MMA vous explique.

    Assurance santé à l’étranger

    Comment fonctionne la téléconsultation en ligne ?

    Votre médecin est absent ou indisponible ? Pour faciliter votre quotidien et l’accès aux soins, MMA vous fait bénéficier d’un nouveau service : la téléconsultation en ligne. Découvrez comment accéder à ce service, ses avantages et comment il fonctionne.

    Téléconsultation en ligne

    Que signifie tiers payant généralisé ?

    Le tiers payant permet à l’assuré de ne pas effectuer l’avance de certains frais. En décembre 2017, le tiers payant devait être généralisé à tous les patients mais cette réforme a été suspendue. Alors comment ça marche ? Qui peut en bénéficier ? Tour d’horizon sur le fonctionnement et les bénéficiaires du tiers-payant avec MMA.

    Tiers Payant généralisé

    Comment les frais d’hospitalisation sont-ils couverts ?

    Une hospitalisation s'avère toujours plus coûteuse qu'on ne l'imagine. Dépassements d'honoraires, forfait journalier hospitalier, supplément chambre particulière… Autant de raisons d'opter pour un contrat Assurance Santé MMA.

    Remboursement hospitalisation

    Quels sont les remboursements santé MMA ?

    MMA vous aide à mieux comprendre le fonctionnement des remboursements des frais de santé et vous indique la répartition des prises en charge entre la sécurité sociale et la mutuelle, selon chaque type de dépense.

    Remboursements santé

    Comment assurer vos revenus en cas de perte de salaires ?

    En cas de perte de revenus à la suite d’un arrêt de travail ou d’une invalidité suite à un accident ou à une maladie, l’Assurance Revenus MMA vous permet de maintenir votre niveau de vie et protéger votre famille.
    Vous pouvez également bénéficier d’une assistance complète et prévoir des garanties spécifiques pour vos proches en cas de disparition prématurée.

    Assurance Revenus MMA

    Décès et invalidité : quelles assurances ?

    Les solutions d’assurance décès et invalidité MMA vous accompagne et protège votre famille dans les moments difficiles.

    Assurances décès et invalidité

    Comment bien assurer son indépendance et son autonomie ?

    MMA Autonomie et Plan Autonomie MMA vous permettent de bénéficier d’une rente mensuelle et de profiter de services adaptés à votre situation.

    Assurances Dépendance MMA

    Dépassement d’honoraires : quels remboursements par la mutuelle santé ?

    Dépassement d’honoraires : quels remboursements par la mutuelle santé ?
    Lorsque vous consultez un professionnel de santé, la Sécurité sociale s’appuie sur un tarif de référence appelé « base de remboursement de la Sécurité sociale » (BRSS) pour vous rembourser. Certains médecins peuvent pratiquer des prix supérieurs à ce tarif de référence, on parle alors de dépassements d’honoraires. 

    Remboursement Dépassement d’honoraires

    Le parcours de soins coordonnes : qu’est-ce que c’est ?

    Le parcours de soins coordonnés consiste à confier au médecin traitant la coordination des soins pour votre suivi médical. Il garantit une meilleure prise en charge de vos dépenses de santé.

    Parcours de soin coordonnés

    Consultation médecin : quels remboursements par la sécu et la mutuelle ?

    Conventionné ou non, de secteur 1 ou 2, médecin généraliste ou spécialiste… selon le statut du médecin, le tarif des consultations varie, tout comme la somme qui restera à votre charge après l'intervention de la Sécurité sociale et de votre mutuelle complémentaire santé. 

    Remboursement consultation médecin

    Comment souscrire une mutuelle enfant ou bébé ?

    Consultation chez le pédiatre, orthodontie, orthophonie, réalisation des vaccins… les plus jeunes ont des besoins spécifiques en matière de santé. Il est donc important de bien choisir la mutuelle de vos enfants et de souscrire des garanties adaptées.

    Mutuelle enfant

    Qu’est-ce que le reste à charge et le RAC 0 ?

    Le reste à charge, c’est la somme que vous devez payer pour vos frais de soins santé après le remboursement de l’Assurance maladie et de votre mutuelle. Suivez nos conseils pour en diminuer le montant et éventuellement profiter d’un reste à charge zéro.

    Reste à charge et RAC0

    Comment bien choisir sa complémentaire santé ?

    Pour choisir la complémentaire santé la mieux adaptée à ses besoins, il est primordial d’en comprendre son fonctionnement. Ces 2 documents vous aideront à faire le bon choix :
     

     Bien comprendre et choisir sa complémentaire santé

     Glossaire de l’assurance complémentaire santé

    Quelles différences entre l’assurance décès et l’assurance obsèques ?

    Vous hésitez entre une assurance décès et une assurance obsèques ? 
    Ces deux types d’assurance n’ont, en dépit de leurs noms assez proches, pas grand-chose à voir entre eux. MMA vous explique leurs vocations et modes de fonctionnement respectifs.

    Assurances décès et obsèques

    Maternité : Quelle est la prise en charge pour une femme enceinte ?

    Vous êtes enceinte ; vous allez donc faire face à de nouvelles dépenses de santé (consultations de spécialistes, soins nécessaires au bon suivi de votre grossesse,…). La Sécurité Sociale ne rembourse qu’une partie de ces frais de grossesse, il est donc important de bien choisir sa mutuelle pendant votre grossesse.

    Assurance maternité

    Quelle mutuelle santé pour les jeunes ?

    MMA propose une formule de mutuelle santé à petit prix, adaptée aux besoins des jeunes et au budget des étudiants ou jeunes actifs.

    Notre offre de mutuelle jeune

    Portabilité de la mutuelle : comment ça marche ?

    Le principe de la portabilité mutuelle vous permet, à la rupture de votre contrat de travail (fin de CDD, licenciement, rupture conventionnelle, retraite,…), de continuer à bénéficier de votre complémentaire santé d’entreprise. Cette portabilité mutuelle vaut également pour vos ayants droits.
    La durée de la portabilité mutuelle est égale à la durée de votre dernier contrat mais ne peut excéder 12 mois et prend aussi fin en cas de reprise d’un nouvel emploi.

    Quelle mutuelle senior pour les plus de 70 ans ?

    MMA propose une assurance mutuelle santé pour les seniors, qui tient compte des besoins spécifiques des plus de 70 ans et de leur budget.

    Assurance Mutuelle seniors + 70 ans

    Plus d’infos sur l’assurance santé

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      La Mutuelle Santé MMA vous offre une couverture efficace et adaptée à vos besoins. Elle se décline en différentes formules pour bénéficier d’une couverture...

    • Assurance santé

      Pour votre santé ou en matière de prévoyance, vous bénéficiez de formules adaptées à vos besoins actuels et futurs.

    • Services santé MMA

      L’Assurance Santé MMA, c’est aussi des services pour vous faciliter la vie au quotidien et bénéficier de tarifs avantageux chez les professionnels du réseau Partenaire MMA Santé.

    • MMA Assistance

      Vitale, Essentielle, Famille, Confort ou Senior : toutes les formules du contrat Assurance Santé MMA incluent des garanties d'assistance (1) pour vous aider...

    Nos prises en charge sont faites en application des garanties/options souscrites ainsi que des limites, conditions et exclusions des garanties et du montant des franchises fixés aux conditions générales (CG 381 et CG 379) et aux conditions particulières du contrat Santé MMA disponibles en agence ou sur mma.fr