FAQ mutuelle santé

Vos questions sur l’assurance complémentaire santé

Qu’est-ce qu’une mutuelle santé ? A quoi sert-elle ? Comment fonctionne la téléconsultation en ligne ? Quelle est la prise en charge des frais de santé à l’étranger ? Retrouvez les réponses à vos questions d’assurance santé.

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Devis mutuelle

Mutuelle santé, base remboursement : qu’est-ce que c’est ?

La mutuelle santé MMA intervient en complément des remboursements de la Sécurité sociale et vous permet de diminuer les frais restants à votre charge. Face à l’augmentation des frais de santé et à la réduction des remboursements de la Sécurité sociale, souscrire une complémentaire santé paraît donc nécessaire. Comment fonctionne la mutuelle MMA ? 

Mutuelle santé

Quelle est la prise en charge des frais de santé à l’étranger ?

Un voyage à l’étranger ? Quel que soit le pays dans lequel vous partez, être bien assuré est indispensable pour couvrir vos frais médicaux, parfois très élevés notamment aux États-Unis ou au Japon. Quelle prise en charge par l’Assurance Maladie, la mutuelle santé MMA, votre carte bancaire ? MMA vous explique.

Assurance santé à l’étranger

Comment fonctionne la téléconsultation en ligne ?

Votre médecin est absent ou indisponible ? Pour faciliter votre quotidien et l’accès aux soins, MMA vous fait bénéficier d’un nouveau service : la téléconsultation en ligne. Découvrez comment accéder à ce service, ses avantages et comment il fonctionne.

Téléconsultation en ligne

Que signifie tiers payant généralisé ?

Le tiers payant permet à l’assuré de ne pas effectuer l’avance de certains frais. En décembre 2017, le tiers payant devait être généralisé à tous les patients mais cette réforme a été suspendue. Alors comment ça marche ? Qui peut en bénéficier ? Tour d’horizon sur le fonctionnement et les bénéficiaires du tiers-payant avec MMA.

Tiers Payant généralisé

Comment les frais d’hospitalisation sont-ils couverts ?

Une hospitalisation s'avère toujours plus coûteuse qu'on ne l'imagine. Dépassements d'honoraires, forfait journalier hospitalier, supplément chambre particulière… Autant de raisons d'opter pour une Assurance Santé MMA.

Remboursement hospitalisation

Quels sont les remboursements santé MMA ?

MMA vous aide à mieux comprendre le fonctionnement des remboursements des frais de santé et vous indique la répartition des prises en charge entre la sécurité sociale et la mutuelle, selon chaque type de dépense.

Remboursements santé

Comment assurer vos revenus en cas de perte de salaires ?

Avec l’Assurance Revenus MMA, en cas de perte de revenus à la suite d’un arrêt de travail ou d’une invalidité, vous maintenez votre niveau de vie et bénéficiez d’une assistance complète. Vous pouvez également prévoir des garanties pour vos proches en cas de disparition prématurée.

Assurance Revenus MMA

Décès et invalidité : quelles assurances ?

Les solutions d’assurance décès et invalidité MMA vous accompagne et protège votre famille dans les moments difficiles.

Assurances décès et invalidité

Comment bien assurer son indépendance et son autonomie ?

MMA Autonomie et Plan Autonomie MMA vous permettent de bénéficier d’une rente mensuelle et de profiter de services adaptés à votre situation.

Assurances Dépendance MMA

Dépassement d’honoraires : quels remboursements par la mutuelle santé ?

Dépassement d’honoraires : quels remboursements par la mutuelle santé ?
Lorsque vous consultez un professionnel de santé, la Sécurité sociale s’appuie sur un tarif de référence appelé « base de remboursement de la Sécurité sociale » (BRSS) pour vous rembourser. Certains médecins peuvent pratiquer des prix supérieurs à ce tarif de référence, on parle alors de dépassements d’honoraires. 

Remboursement Dépassement d’honoraires

Le parcours de soins coordonnes : qu’est-ce que c’est ?

Le parcours de soins coordonnés consiste à confier au médecin traitant la coordination des soins pour votre suivi médical. Il garantit une meilleure prise en charge de vos dépenses de santé.

Parcours de soin coordonnés

Consultation médecin : quels remboursements par la sécu et la mutuelle ?

Conventionné ou non, de secteur 1 ou 2, médecin généraliste ou spécialiste… selon le statut du médecin, le tarif des consultations varie, tout comme la somme qui restera à votre charge après l'intervention de la Sécurité sociale et de votre mutuelle complémentaire santé. 

Remboursement consultation médecin

Nos prises en charge sont faites en application des conditions, limites et exclusions de garanties et, dans le respect des plafonds de remboursement qui sont précisées dans les Conditions Générales et les Conditions Particulières.