Véhicule de remplacement, quelles conditions ?

Une garantie en option dans votre assurance auto

VOTRE VÉHICULE EST IMMOBILISÉ SUITE A UN SINISTRE, UN VOL OU UNE PANNE ? Avec MMA, restez mobile grâce au prêt d’un véhicule de remplacement.


Ajoutez l’option Renfort Dépannage à votre contrat d’assurance auto en quelques clics !

Devis assurance auto
SOMMAIRE – Garantie bris de glace

    Qu’est-ce qu’un véhicule de remplacement ?

    Un véhicule de remplacement est un véhicule que met à disposition votre assureur au cas où le vôtre est inutilisable pour diverses raisons (accident, panne, acte de vandalisme, vol,…) alors même que vous avez besoin d’être mobile.

    Voiture de remplacement : les situations pour en bénéficier

    Si votre voiture a été volée ou est en réparation plusieurs jours suite à une panne, un véhicule dit « de remplacement » peut être mis à votre disposition par votre assureur, qui peut prendre en charge tout ou partie du montant de la location auprès d’une agence pendant une durée limitée.

    Ce service est généralement accessible après souscription d’une garantie optionnelle au contrat d’assurance auto.


    Quelle garantie ou option choisir pour disposer d’un véhicule de remplacement chez MMA ?

    Chez MMA, le service Véhicule de remplacement est inclus dans l’option Renfort Dépannage de l’Assistance MMA que vous pouvez souscrire dès la formule au tiers du contrat d’assurance auto MMA.


    Le service Véhicule de remplacement MMA

    En bénéficiant d’une voiture de remplacement chez MMA, cela vous permet :

    Ce service vous permet :

    • de disposer d’un taxi pour vous rendre à une agence de location si besoin(2);
    • d’obtenir un véhicule de remplacement, après remorquage de votre automobile organisé par MMA Assistance ou si celle-ci a été volée, aux conditions des loueurs, en kilométrage illimité(3) :
      • de catégorie B pendant 1 jour avec le renfort n°1 ;
      • de catégorie B durant 7 jours ou de catégorie équivalente à votre véhicule (maxi D) durant 3 jours, avec le renfort n°2 ;
      • de catégorie B durant 30 jours ou de catégorie équivalente à votre véhicule (maxi D) durant 7 jours, avec le renfort n°3.
    • de bénéficier d’une indemnité forfaitaire en cas d’indisponibilité de véhicule de remplacement ou si les conditions fixées par le loueur ne permettent pas de mettre une voiture à votre disposition (pour les jeunes conducteurs par exemple) :
      • 40 euros TTC pour une journée maximum pour le renfort n°1 ;
      • 60 euros TTC par jour pendant 7 jours maximum pour les renforts n°2 et 3.

     

    Bénéficier d’un Véhicule de prêt MMA

    Vous êtes client MMA, avez souscrit un Renfort Dépannage et souhaitez bénéficier d’un véhicule de remplacement ? Appelez MMA Assistance au 01 40 25 59 59.
    Vous pouvez aussi retrouvez la liste des formalités dans votre espace client.

     

    > Espace Client

    Questions / réponses sur la voiture de remplacement - FAQ

    Chez MMA, lors du prêt d’un véhicule de remplacement, les garanties de votre contrat d’Assurance Auto MMA (CG 614) sont automatiquement transférées sur ce véhicule.
    Un véhicule de courtoisie est en revanche couvert par le garage qui vous le prête.

    La durée du prêt du véhicule de remplacement dépend des garanties de votre contrat.

    Dans ce cas de figure, il est préférable de contacter votre agent MMA.


    Nos prises en charge sont faites en application des garanties/options souscrites ainsi que des limites, conditions et exclusions des garanties et du montant des franchises fixés aux conditions générales et aux conditions particulières du contrat Auto MMA (CG614) disponibles en agence ou sur mma.fr

    ** Le tarif ci-dessus a été calculé à titre indicatif pour un conducteur d’une Toyota Aygo essence 3CV 1.0 VVTI X-play avec bonus de 50, âgé de plus de 25 ans, conducteur principal seul, assuré en conducteur principal en continu depuis plus de 3 ans et pas de sinistre au cours des 3 dernières années. Usage privé et trajet domicile – travail. Véhicule stationné dans un garage et box à Dinan. Moins de 10 000km. Cotisation mensuelle TTC du Auto Access MMA (CG615) ou du contrat Auto MMA (CG614), formule Tiers, intermédiaire et Tous risques au 24/05/2019.
    (1) Dans la limite de 40 € TTC en cas de souscription du renfort n°1.
    (2) Nombre de jours maximum sans fractionnement possible.

    Page mise à jour le 29/01/2024