Assistance auto 0 km

Pour être dépanné devant chez vous

Panne de carburant, crevaison, moteur noyé ? Un matin, votre voiture ne démarre plus. Si vous avez souscrit une assistance 0 km avec votre formule d’assurance auto, vous être dépanné dès le seuil de votre domicile.

Assistance auto 0 Km © CandyBoximages/iStock

Assistance auto 0 km : définition

La garantie assistance auto 0 km vous permet d’être dépanné quel que soit le lieu où vous vous situez : à plus de 100 km comme à 100 mètres de chez vous, même au seuil de votre domicile. Il s’agit d’une garantie optionnelle qu’il est possible de souscrire en supplément dans votre assurance auto.

 

Cette garantie couvre généralement les accidents, les pannes de carburant et mécaniques, les vols et les incendies, ainsi que les crevaisons.

 

Lors de la demande d’assistance et selon la situation, votre assureur peut missionner immédiatement un dépanneur, un taxi, ou encore un véhicule de remplacement pendant la durée d’immobilisation du véhicule.

Le renfort dépannage MMA

En complément de votre Assurance Auto MMA, vous pouvez choisir de souscrire le renfort dépannage et de bénéficier de l’assistance auto 0 km MMA(1). En plus de l’assistance aux personnes et au véhicule incluse dans votre contrat (en cas de vol, incendie, accident), vous accédez avec l’option Assistance Panne Maxi (0 km) aux prestations suivantes :

  • dépannage 7j/7, 24h/24 devant chez vous, comme partout en Europe ;
  • dépannage en cas de crevaison ou de panne, y compris suite au gel, à une erreur ou à une panne de carburant ;
  • dépannage en cas de perte, de casse, de vol ou d’enfermement des clés du véhicule ;

Avec l’option Véhicule de remplacement inclus également dans le Renfort Dépannage, vous bénéficiez d’un prêt d’un véhicule de remplacement, aux conditions du loueur, en cas d’immobilisation de votre auto pour des réparations ou si elle a été volée(1).

 

Bon à savoir : en cas de panne sèche de carburant ou de batterie, si vous disposez d’un véhicule électrique, MMA prend en charge le remorquage de votre auto jusqu’à la station-service ou la borne de recharge la plus proche dans la limite de deux remorquages par an.

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assurance auto.jpg © Minerva Studio/Thinkstock

Un Agent Général se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins en assurance et vous présenter les atouts des solutions auto MMA.


Vous pouvez également en quelques clics, obtenir votre devis d’assurance auto sans engagement de votre part.

Devis Auto MMA

CONTACTER L’ASSISTANCE MMA

Vous êtes client MMA, vous avez souscrit l’option Assistance Panne Maxi (0 km) et vous êtes en panne devant votre domicile ? Appelez MMA Assistance au 01 40 25 59 59.

Retrouvez la liste des conseils auto MMA en cas d’urgence dans votre espace client. 
 

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Nos prises en charge sont faites en application des conditions, limites, exclusions de garanties et du montant des franchises qui sont précisées dans les Conditions Générales et les Conditions Particulières.

(1) Garanties « Assistance Panne Maxi (0 km) » et « Véhicule de remplacement » incluses dans le Renfort dépannage accessible en option dans le contrat d’assurance Auto MMA (CG 614).