Tout savoir sur l'Assistance auto MMA

Accident, dépannage, remorquage, la MMA vous assiste

Page mise à jour le 02/01/2024

L’assistance auto mma est intégrée dès la formule auto au tiers. Vous pouvez bénéficier en cas de crevaison, de panne ou d’accident en France ou à l'étranger, du service de dépannage, de l’assistance remorquage et des services pour bien rédiger un constat amiable...

Votre assurance auto
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L’assistance auto en cas de sinistre

En cas d’accident, un seul réflexe : l'Assistance véhicule MMA.

 

  • Vous déclarez vos sinistres en ligne dans votre Espace client sur mma.fr.
  • Vous bénéficiez du service de dépannage ou de l’assistance remorquage jusqu'au garage le plus proche, devant chez vous comme partout en Europe.
  • Vous êtes pris en charge par l’Assistance Rapatriement de l’Assurance Auto MMA en cas de problème à l'étranger.

 

Bon à savoir : Perte de vos clés, crevaison, panne d’essence, assistance automobile maxi… Avec l'Assurance Auto MMA, si vous souhaitez être dépanné en toutes circonstances, devant chez vous comme partout en Europe, avec notre Renfort Dépannage.

Des services pour déclarer un accident

  • Besoin d’aide pour rédiger votre constat amiable ? MMA met à votre disposition son service gratuit MMA Auto solutions : un conseiller technique vous accompagne par téléphone et répond à toutes vos questions.
  • Avec e-constat auto, l’application officielle des assureurs français, déclarez facilement et rapidement votre accident sur votre Smartphone.

Vous êtes guidé à chaque étape, vous pouvez intégrer des photos ou encore réaliser un croquis comme sur un constat papier.

E-constat auto

Une appli pour déclarer et suivre votre sinistre en ligne

  • MMA met à votre disposition une application pour déclarer votre sinistre depuis votre ordinateur ou votre smartphone(2) et envoyer les photos de votre véhicule accidenté au réparateur agréé (3). Il pourra évaluer les réparations, sans recours à l’expert. Le réparateur prend ensuite contact avec vous pour planifier les réparations.
  • Et si vous avez choisi un réparateur « Zéros tracas », vous pourrez suivre en temps réel les réparations de votre voiture. Un mail ou un SMS vous est envoyé automatiquement dès que votre véhicule franchit une étape de la réparation.
Innovation MMA

L’assistance dépannage auto

Les garages agréés MMA

Votre véhicule est accidenté ? Les garages agrées assurance auto MMA prennent le relais si vous le souhaitez.

 

  • Pas de délai : ils gèrent l'expertise, à distance dans la majorité des cas.
  • Pas d'avance de fonds : MMA se charge de régler directement la facture.
  • Le sens du service : vous récupérez un véhicule nettoyé et contrôlé (4).

Plus d’informations sur l’assistance dépannage auto

Une panne est possible à tout moment, y compris sur l’autoroute. Quelles solutions pour votre dépannage et quelle prise en charge par votre assurance auto MMA ?

Panne sur l’autoroute et assurance auto : la prise en charge

 

Panne de carburant, crevaison, moteur noyé, votre voiture ne démarre plus ? Avec l’assistance 0 Km MMA, vous êtes dépanné devant chez vous.

Assistance dépannage zéro kilomètre : qu’est-ce que c’est ?

Client MMA : déclarez votre sinistre auto

Déclarez-le facilement dans votre espace client

Ou déclarez-le par téléphone

09 809 809 11 Appel non surtaxé.

#MMAsengage pour des prestations 100% origine France

Plus d’info sur l’assurance auto

  • Garanties et formules auto

    L’assurance auto MMA, c’est deux gammes pour répondre à vos besoins de protection, petits budgets inclus.

  • Calcul du bonus-malus

    Appelé aussi coefficient de réduction-majoration (CRM), le bonus-malus est un système partagé par tous les assureurs pour calculer votre prime d’assurance.

  • Renfort dépannage auto

    Pour profiter de services de dépannage et renforcer votre niveau d’indemnisation, MMA vous propose deux solutions à souscrire avec votre Assurance Auto MMA.

  • E-constat auto

    C’est l’application officielle des assureurs français. Un accident de voiture ? Vous le déclarez en toute simplicité avec votre smartphone. Conseils pratiques.

Nos prises en charge sont faites en application des garanties/options souscrites ainsi que des limites, conditions et exclusions des garanties et du montant des franchises fixés aux conditions générales et aux conditions particulières du contrat Auto MMA (CG614) et du contrat Auto Access MMA (CG 615) disponibles en agence ou sur mma.fr

(1) Les tarifs ci-dessus ont été calculés à titre indicatif pour un conducteur d’une Toyota Aygo essence 3CV 1.0 VVTI X-play avec bonus de 50, âgé de plus de 25 ans, conducteur principal seul, assuré en conducteur principal en continu depuis plus de 3 ans et pas de sinistre au cours des 3 dernières années. Usage privé et trajet domicile – travail. Véhicule stationné dans un garage et box à Dinan. Moins de 10 000km. Cotisation mensuelle TTC du Auto Access MMA (CG615) ou du contrat Auto MMA (CG614), formule Tiers, intermédiaire et Tous risques au 02/01/2024. Tarif TTC hors Taxe attentat et hors frais de fractionnement.

(2) Depuis votre espace-client sur mma.fr
(3) Via l’application Selfcare. Téléchargement et accès gratuits à l’application Selfcare, hors coûts de communication selon opérateurs. L’utilisation de l’application nécessite la détention d’un terminal de communication compatible avec accès à Internet.
(4) Pneus, phares et autres points de sécurité apparents.

* Pour toute souscription auprès d’un Agent MMA, entre le 02/01/2024 et le 02/03/2024 :

  • d’un contrat assurance Auto formule tous risques (CG 614) ou d’un contrat assurance Habitation formule n°3 (CG 410), vous bénéficiez de 100€ de réduction sur la 1ère cotisation annuelle du contrat ainsi souscrit lorsqu’elle est supérieure ou égale à 101€ ;
  • d’un second contrat (Auto si le 1er est un contrat Habitation ou Habitation si le 1er est un contrat Auto), vous bénéficiez de 150€ de réduction sur la 1ère cotisation annuelle du second contrat ainsi souscrit lorsqu’elle est supérieure ou égale à 151€.

Offre cumulable avec la réduction de 10% pour l’assurance d’un véhicule à motorisation électrique, mais non cumulable avec toute autre offre promotionnelle en cours.