MMA, un assureur prévention à vos côtés

Faire de la prévention des risques un objectif de tous les jours

Page mise à jour le 08/12/2023

La prévention des risques – qu'ils soient relatifs à la santé, à la sécurité ou encore à la mobilité – est de notre devoir d’assureur. C’est pourquoi, MMA mène de nombreuses actions afin de permettre aux particuliers comme aux professionnels de se prémunir contre les principaux dangers du quotidien.

Prévenir les risques au quotidien est ancré dans notre ADN d’assureur engagé.

MMA : l’assureur de votre prévention

En tant qu’assureur engagé, MMA a un devoir de prévention, aussi bien auprès de ses assurés que de la société. Raison pour laquelle il en va de notre responsabilité de prévenir les dangers du quotidien pour permettre à tous de vivre en toute sécurité. Pour remplir à bien cette mission, nous menons de nombreuses actions en matière de prévention des risques, par exemple en termes de :
 

  • Prévention routière : en accompagnant les particuliers et les professionnels pour plus de sécurité sur les routes.
  • Prévention des risques domestiques : en donnant à tous les moyens d’être acteur de sa sécurité.
  • Prévention des risques professionnels : en travaillant avec les entreprises pour réduire les risques existants au cœur de leur activité et de leurs locaux.

Et au sein même de notre entreprise, nous avons à cœur d’être un assureur prévenant envers nos collaborateurs mais également de lutter contre toute forme de corruption et de trafic d’influence.

La prévention routière au cœur de notre ADN


En 2000, MMA a été le 1er assureur français à créer un site internet exclusivement dédié à la prévention des risques routiers : le site zerotracas.mma.
Par son intermédiaire, MMA accompagne et conseille les usagers de la route, afin de permettre à chacun d'adopter les bons comportements.

Le site attire de nombreux citoyens avec 711 980 visites en 2022(1). La même année, les comptes Twitter et Instagram @RouteZerotracas ont atteint respectivement 23 048 et 12 184 abonnés(2).

MMA s’investit aussi en faveur de la prévention routière au travers des sociétés du groupe Covéa, par exemple :

  • Le technocentre automobile CESVI (centre de recherche et de veille technologique, filiale de Covéa), qui met son expertise en accidentologie au service de crash-tests, test d’équipements et de produits, expertises d’accidents, études et recherches, formations…
  • Covéa Solutions Prévention qui propose des actions de prévention routière aux entreprises assurées par MMA pour leurs véhicules ou leurs flottes. 
  • L'application mobile MMA Covéa CoachAAC, qui accompagne les enfants de nos clients dans l’Apprentissage Anticipé de la Conduite.
Prévention routière

Vous donner les moyens d’être acteur de votre sécurité

Nous en sommes convaincus : la prévention des risques est l’affaire de tous, que l’on soit un particulier ou un professionnel. 
 

C'est pourquoi, MMA est à vos côtés pour vous permettre d'être acteur de votre sécurité et de votre santé : alerte événement climatique, guides de prévention, équipement contre les cambriolages, programmes de santé, accompagnement psychologique en cas de besoin...

Ne vous laissez pas surprendre par la météo

En cas d'intempérie imminente au sein de votre département, telle qu'une tempête, de fortes pluies, des orages ou encore un épisode de canicule, MMA peut vous alerter directement par SMS ou par le biais des réseaux sociaux.
Si vous êtes sinistré, et si vous réalisez votre pré-déclaration en ligne, un service automatique de prévention des risques météorologiques vous permet de valider la mise en jeu des garanties climatiques de votre assurance habitation(5).

701 208

C’est le nombre de SMS d’alerte qui ont été envoyés aux clients MMA en 2022 à l’occasion de 6 événements climatiques majeurs(1)

Protégez votre foyer

Notre rôle d’assureur prévention, c’est également de vous permettre d’adopter les bons réflexes pour prévenir les risques au quotidien. 
Pour cela, MMA met à la disposition de tous, deux guides pratiques conçus en collaboration avec des experts de la sécurité de l’habitat - Verisure et Saretec - au sein de l’Observatoire de la Sécurité des Foyers, créé en partenariat avec ces derniers :
 

RETROUVEZ TOUTES NOS INFORMATIONS PRÉVENTION DANS LE MAGAZINE MMA ZÉROBLABLA

Riche de nombreux articles-conseils, le magazine Zéroblabla MMA vous accompagne pour prendre en main votre protection et celle de votre famille :

Équipez votre domicile sans vous ruiner

Dans le cadre de votre contrat d’Assurance Habitation, MMA vous propose une offre de télésurveillance à tarif préférentiel(3), grâce au partenariat conclu avec Verisure . Diagnostic de sécurité gratuit, frais d'installation offerts, large choix d'équipements (caméras, alarmes, etc.), remboursement de votre cotisation en cas de vol(4)... sont autant d’avantages MMA pour garantir la sécurité de votre logement à meilleur prix.

Préservez votre santé et celle de votre famille

Dans le cadre de votre Assurance Santé MMA, vous pouvez bénéficier d'une prise en charge pour de nombreux soins et actes de prévention, comme les vaccins prescrits non remboursés ou encore, avec le renfort Santé+, le remboursement d’actes de dépistage, les housses et oreillers anti-acariens, le sport sur ordonnance, le sevrage tabagique et des appareils de mesures médicales(5)
En tant qu’assuré Santé MMA, vous bénéficiez également de nombreux services de prévention, inclus dans votre contrat, pour vous aider à prendre soin de votre santé. Vous accédez notamment à des programmes personnalisés en ligne sur le thème de la nutrition, du sommeil, du bien-être et du sport(5)(6).

Parce que la prévention passe souvent par un accompagnement psychologique

Maladie grave, proche aidant, MMA à vos côtés
Une maladie grave vous frappe, l'un de vos proches devient dépendant… Dans son contrat d’Assurance Santé, MMA propose des dispositifs d'accompagnement(5)(7) pour vous aider à affronter le plus sereinement possible les coups durs et aléas de la vie.
 

Un soutien pour surmonter un événement 
Dans le cadre du contrat Garantie des Accidents de la Vie, nous avons mis en place un accompagnement pour les assurés victimes d’un traumatisme psychologique provoqué par un événement accidentel(5)(8).
 

Vos enfants ont besoin d’aide ?
Le harcèlement scolaire et le cyber-harcèlement devenant de plus en plus préoccupants, nous proposons un accompagnement psychologique(5)(9) au sein du contrat Assurance Scolaire MMA, pour vos enfants scolarisés afin de les aider à surmonter ces épreuves, s’ils ont en sont victimes.

Professionnels, faites confiance à un assureur prévention


Pour les professionnels et entreprises, la prévention des risques est un défi que vous devez relever chaque jour. 
 

À vos côtés, MMA met à votre disposition des services personnalisés afin de mieux anticiper et d'éviter les risques auxquels vous êtes confronté dans le cadre de votre activité. 

 

Des experts prévention à votre disposition

Les Agents MMA sont formés à la prévention des risques d’entreprise.
Connaissant votre implantation, votre activité et vos locaux, ils sont d’excellents conseils pour vous accompagner dans cette démarche.
Et si la dimension ou la complexité de votre entreprise requiert la venue d’un spécialiste, votre Agent MMA peut demander l’intervention d’un Expert Prévention. Après une visite de votre entreprise, il pourra vous préconiser un plan de prévention visant à anticiper les risques d'incendies, de vols et de dommages. En 2022, 1 200 visites de risques ont ainsi été réalisées en entreprise(2).

D'autre part, par l’intermédiaire de Covéa Solutions Prévention, le service prévention MMA propose à nos entreprises clientes un panel de solutions :
 

  • L’e-Box Solutions Prévention, un pack complet de prévention du risque routier au quotidien, associant journée en entreprise dédiée à la sécurité routière, formation à distance et outils en ligne de sensibilisation à destination de vos salariés.
  • Des Plans de Prévention des Risques Routiers (PPRR) pour les entreprises assurées pour leur flotte.
  • Des Plans de Continuité d’Activité (PCA) pour limiter les pertes économiques à la suite d’un sinistre.

Des guides pratiques pour vous informer

Disponibles sur entreprise.mma.fr, dans notre rubrique Connexion Pro, ces livres blancs ont pour but d’accompagner les professionnels et entreprises dans la prévention et la couverture de leurs risques :

Les livres blancs sont complétés par une série de fiches « Bonnes pratiques prévention », permettant de mieux appréhender certains risques, au travers d’exemples de sinistres et de recommandations de la part de nos Experts Prévention. De nombreuses thématiques sont abordées telles que les installations photovoltaïques, les accidents en grande distribution, les travaux par points chauds, la protection des locaux inoccupés, la faute inexcusable de l’employeur, etc.

Devoir de vigilance : MMA s’engage

En tant qu’assureur du groupe Covéa, MMA est partie prenante de son plan de vigilance. Ce dernier recense les risques liés à ses activités en matière de droits humains, de santé et sécurité des personnes et de protection de l’environnement.

Le plan de vigilance Covéa définit les procédures d’évaluation et les actions d’atténuation des risques ainsi que le suivi des mesures mises en œuvre afin d’évaluer leur efficacité.

Ce plan porte notamment sur : l’abolition du travail des enfants, la non-discrimination en matière d’emploi, la liberté syndicale, la sécurité sanitaire, la prévention des accidents du travail et les mesures prises pour éviter les pollutions environnementales.

Le dispositif d’alerte interne Covéa vous permet de signaler des faits liés à nos activités ou à celles de nos fournisseurs/sous-traitants, vous paraissant contraires aux droits humains, à la santé, à la sécurité des personnes ou à l’environnement en utilisant une plateforme sécurisée.

Pour en savoir plus, vous pouvez utilement consulter :

Prévention de la corruption en entreprise : MMA s’engage

Lutte contre la corruption et le trafic d’influence

Le groupe Covéa accorde une importance toute particulière au respect des valeurs qui l’animent telles que l’éthique et l’intégrité. Aussi, conformément à l’article 17 de la loi Sapin II, nous déployons un dispositif spécifique de lutte contre la corruption, notamment au travers d’une cartographie des risques, d’un dispositif de formation des personnels les plus exposés, et d’un contrôle interne adapté.

Covéa et MMA s’engagent sur un code de conduite

Un code de conduite en matière de lutte contre la corruption et le trafic d’influence accompagne tous les collaborateurs au quotidien. Il énonce les règles à respecter, quel que soit le niveau hiérarchique. Il prévoit également la mise en place d’un dispositif d’alerte professionnelle utilisable par tout salarié ainsi qu’une plateforme sécurisée pour toute personne extérieure au groupe.

Et pour que nos collaborateurs travaillent en toute sécurité

Chez MMA et plus globalement dans tout le groupe Covéa, nous sommes conscients que les collaborateurs sont notre moteur et l’âme de notre société. 

Aussi, une équipe de préventeurs des risques professionnels œuvre depuis de nombreuses années pour nos salariés. Elle a en charge le déploiement de la politique de prévention du groupe.

Durant la période 2020-2021, la crise sanitaire a mis en lumière l’accompagnement de ces préventeurs par le biais de diverses actions, qu’il s’agisse :

  • Des sensibilisations autour du télétravail, des gestes et postures au poste de travail, de la vaccination contre la Covid-19 :
  • De la mise en œuvre des aménagements de poste ;
  • Du soutien psycho-émotionnel ;
  • Ou encore de la reprise d’activité sur site.

Outre cette intervention particulière, l’équipe prévention poursuit la mise en œuvre des prérogatives propres à son activité au travers :

  • De l’évaluation des risques professionnels (document unique d’évaluation des risques professionnels, étude d’impacts lors des projets de transformation) ;
  • De l’identification des causes de l’absentéisme ;
  • De l’analyse des accidents du travail ou de trajet et des maladies professionnelles ;
  • Des investigations concernant les risques psycho-sociaux ;
  • Des sensibilisations (par exemple aux violences sexuelles et sexistes, aux addictions, au risque auditif…).

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(1) Source : Déclaration de performance extra-financière - MMA IARD SA - 2022
(2) Données internes MMA, 2022
(3) Offre spéciale Verisure réservée aux clients MMA : voir conditions sur https://services-avantages-clients.mma.fr/verisure-confort.
(4) Offre réservée aux clients MMA titulaires pour leur maison ou appartement en résidence principale ou secondaire d’un contrat Assurance Habitation en vigueur incluant une garantie Vol, souscrivant pour l’habitation ainsi assurée, une offre de télésurveillance Appartement « Initial », Maison « Initial », Appartement « Optimal » ou Maison « Optimal » auprès de Verisure (société titulaire de l’autorisation d’exercer du CNAPS n° AUT-092-2118-07-17-20190361822 délivrée le 17/07/2019). En cas de sinistre pris en charge en 2023 au titre de la garantie vol pour cette habitation, sous réserve qu’au moment de la survenance du sinistre, le système de télésurveillance ait été actif, le client bénéficiera :
- du remboursement de la cotisation annuelle correspondant à l’assurance de cette habitation, tel qu’il figure sur l’avis d’échéance précédant le sinistre ;
- dans l’hypothèse où une franchise vol est prévue au contrat habitation, de la non application de cette franchise à ce sinistre.
(5) Nos prises en charge sont faites en application des garanties/options souscrites ainsi que des limites, conditions et exclusions des garanties et du montant des franchises fixés aux conditions générales et aux conditions particulières du contrat souscrit disponibles en agence ou sur mma.fr. Les services proposés sont susceptibles d’évoluer dans le temps.
(6) Le(s) service(s) présenté(s) est(sont) proposé(s) par Santéclair, partenaire de MMA, et réalisé(s) par Santéclair ou par ses partenaires. L’accès à ce(s) service(s) est réservé aux assurés MMA titulaires d’un contrat santé en vigueur (attention, en fonction de la nature de votre contrat Santé MMA, les services Santéclair peuvent différer). Service(s) susceptible(s) d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ce(s) service(s), rendez-vous sur votre Espace Client sur mma.fr (rubrique « Services Santéclair »), sur l’application mobile Mysantéclair ou contactez votre conseiller santé.
(7) Le dispositif d’accompagnement mis en place pour les maladies graves et le service d’Aide aux aidants sont accessibles aux assurés des contrats Assurance Santé MMA (Formules Essentielle-Famille-Confort-Sénior-Vitale). Pour l’application de cette garantie, on entend par maladies graves les Affections de Longue Durée (ALD) comportant un traitement prolongé et une thérapeutique particulièrement coûteuse, fixées par l’article D 322-1 du Code de la Sécurité Sociale à l’exception du diabète et des maladies chroniques actives du foie et des cirrhoses.
(8) Contrat Garantie des Accidents de la Vie - MMA Assistance intervient lorsque l’assuré est victime d’un traumatisme psychologique provoqué par un événement accidentel de la vie privée garanti par le contrat et ayant entraîné une atteinte corporelle à l’un des assurés. MMA Assistance intervient également lorsque l’assuré est victime d’un traumatisme psychologique provoqué par le fait d’avoir assisté à un événement accidentel corporel de la vie privée prévu par le contrat.
(9) Contrat Assurance Scolaire MMA - La garantie « Accompagnement psychologique » couvre le(s) enfant(s) assuré(s) désigné(s) pendant les activités scolaires et extrascolaires pour les circonstances suivantes :
• Une agression ou un racket sous réserve d’un dépôt de plainte auprès des autorités de police ou de gendarmerie.
• Un harcèlement dont un cyber-harcèlement.
• Un évènement traumatique au cours duquel l’enfant assuré a été atteint dans son intégrité physique ou morale dont il a été témoin direct ou indirect, ou victime.

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