Les actualités MMA

MMA, une entreprise qui bouge

Parce que MMA n’a de cesse d’innover et de toujours améliorer sa qualité de service, la vie de l’entreprise est rythmée par de nombreux événements et évolutions. Découvrez les dernières actualités MMA.

La vaccination antigrippale remboursée pour tous les assurés santé MMA

Publié le 22/10/2020

vaccin-grippe-MMA_431x287.jpg © Istock


Depuis le 13 octobre et jusqu’au 31 janvier 2021, vous pouvez vous faire vacciner contre la grippe en étant totalement remboursé par votre assurance santé individuelle MMA(1).

Cette mesure s’adresse aux assurés MMA ne bénéficiant pas d’un bon de prise en charge totale par l’assurance maladie.
Découvrez la marche à suivre. 

 

Cette année plus que jamais, il est vivement recommandé de vous faire vacciner contre la grippe. Le vaccin antigrippal permet de vous protéger contre la grippe mais aussi de diminuer les risques de complications graves.
La  vaccination s’adresse en priorité aux personnes les plus fragiles, les personnes « à risque » pour lesquelles le vaccin est pris en charge par l’Assurance maladie.
Avec  l’assurance santé individuelle MMA, même sans prise en charge de l’Assurance maladie, votre vaccin contre la grippe est totalement remboursé.
 

Comment faire ?
 

  • Si vous êtes une personne à risque, vous bénéficiez de la prise en charge à 100 % par l’Assurance maladie. Il suffit de présenter votre bon de prise en charge en pharmacie contre la remise du vaccin. 
    Rendez-vous ensuite chez votre professionnel de santé pour vous faire vacciner : médecin, infirmière, pharmacien formé à la vaccination ou sage-femme (pour les femmes enceintes et l’entourage du nouveau-né).
     
  • Pour les assurés santé MMA en individuel ne bénéficiant pas d’un bon de prise en charge totale, MMA prend le relais et vous rembourse le vaccin à 100%. A partir du 1er décembre 2020, vous pouvez demander une prescription à votre médecin traitant ou rendez-vous directement en pharmacie. Si votre pharmacien est habilité, il pourra vous vacciner, sinon, demandez à votre médecin, votre sage-femme ou à un infirmier de le faire.
    Pour vous faire rembourser, c’est simple : il vous suffit de nous adresser la facture depuis votre Espace Client ou par courrier.

En prenant en charge à 100% le remboursement des vaccins antigrippaux pour ses assurés ne bénéficiant pas d’un bon de prise en charge du vaccin à 100%, MMA réaffirme son engagement en faveur de la prévention santé. Pour en savoir plus sur l’assurance santé MMA et nos programmes de prévention :
 

(1)Dans le cadre de la campagne de vaccination se déroulant du 13 octobre 2020 au 31 janvier 2021, MMA prend en charge le remboursement des  vaccins contre la grippe jusqu’au 31 mars 2021. Nos prises en charge sont faites en application des conditions, limites et exclusions de garanties précisées dans les Conditions Générales et les Conditions Particulières. Les services proposés sont susceptibles d’évoluer dans le temps. 

Inondations Alpes-Maritimes : mesures d’aide immédiates pour nos assurés

Publié le 14/10/2020

Teleconseiller-sinistre.jpeg © AdobeStock/fizkes

Vous êtes assuré MMA et vous avez été victime des inondations et coulées de boue dans les Alpes-Maritimes ? MMA est à vos côtés. Les équipes MMA sont mobilisées pour vous accompagner au plus vite et au plus près de vos besoins.
 

  • Nos équipes d’assistance sont disponibles 24h/24, 7 jours sur 7 au 01 40 25 59 59
    (Prix d'un appel local depuis un poste fixe ou mobile)

  • Vous pouvez déclarer votre sinistre directement en ligne ou par téléphone

Les mesures mises en place par MMA : 

 

  • Nous avons anticipé la publication des arrêtés « catastrophes naturelles» pour garantir votre indemnisation.
     
  • Nous allongeons les délais de déclaration : vous avez jusqu’au 15 novembre pour déclarer votre sinistre.
     
  • Une cellule psychologique est mise à disposition des assurés MMA. Vous pouvez la contacter au 01 40 25 59 59 (Prix d'un appel local depuis un poste fixe ou mobile).
     

  • Des avances sur indemnisations, selon les besoins et les circonstances, avec une attention particulière portée aux personnes en grande difficulté du fait de ces inondations, ainsi qu’aux professionnels et entreprises, sont mises en place.
     

  • Si vous êtes assuré pour votre habitation avec MMA, vos frais de relogement sont pris en charge jusqu’à six mois dans le cas où votre habitation n’a pas subi de dommages mais reste inaccessible. Vos frais d’assèchement sont aussi pris en charge et nous mettons en place un forfait de 150 euros pour les contenus des congélateurs.  Dans certaines conditions, les frais de location de groupe électrogène et de déblaiement des végétaux et gravats pourront être indemnisés.
     

  • Si vous êtes assurés auto MMA, nous prenons en charge jusqu’à 15 jours de frais de location de véhicule, quel que soit votre niveau de garanties, y compris si votre véhicule est inaccessible et sans certitude de dommages. Au-delà de ces 15 jours, nous vous proposons une offre de mobilité LEASEWAY à tarif préférentiel (190 €/mois pour 2.000 kms - assurance incluse - durée maximum de 2 mois). Bien entendu, si votre contrat auto MMA prévoit des garanties supérieures, celles-ci s’appliquent.  Enfin, si votre véhicule n’est pas expertisable, les procédures d’indemnisation sont simplifiées.

 

Votre Agent général MMA ainsi que les conseillers client indemnisation et assistance MMA sont à votre disposition pour toute information complémentaire.

Déclarer votre sinistre en ligne ou par téléphone

Nos prises en charge sont faites en application des conditions, limites, exclusions de garanties et du montant des franchises qui sont précisées dans les Conditions Générales et les Conditions Particulières.

MMA soutient les 24 Heures du Mans 2020

24hMans_431x287.jpg

La 88ème édition des 24 Heures du Mans 2020, les 19 et 20 septembre (essais libres et qualificatifs les 17 et 18 septembre) se déroule cette année, compte tenu de la situation sanitaire exceptionnelle, à huis clos c’est-à-dire sans spectateurs directs.
Découvrez le déroulement de la course, soutenue comme en 2019 par MMA dans le cadre d’un partenariat avec l’ACO…

24H du Mans

Avis Assurance MMA : ce que pensent nos clients

avis-mma.png © Getty Images

 

Note de satisfaction globale MMA
 

8,1/10


d’après une enquête de satisfaction BVA 2019(1)

Avis MMA

Le service client MMA, 1er prix de la relation client online 2020

Clients_431x287.jpg © Getty Images

Sacrée championne de la relation client online tous secteurs confondus, MMA remporte le 1er prix des trophées Qualiweb le 11 mars 2020.
Déjà lauréate du 1er prix dans la catégorie assurances en 2018 et 2019, la marque MMA a franchi un cap en se hissant à la 1ère place du classement Qualiweb des 250 marques françaises les plus en pointe dans le domaine de la relation client online.

Relation Clients MMA