Les actualités MMA

MMA, une entreprise qui bouge

Parce que MMA n’a de cesse d’innover et de toujours améliorer sa qualité de service, la vie de l’entreprise est rythmée par de nombreux événements et évolutions. Découvrez les dernières actualités MMA et les mesures mises en place pour les particuliers et les entreprises, dans le cadre de la crise sanitaire Covid-19.

MMA Assistance Covid : un accompagnement gratuit en cas d’hospitalisation

MMA_Assistance_Covid_431x287_AdobeStock.jpg © AdobeStock

MMA offre à ses 3 millions de clients une assistance gratuite en cas d’hospitalisation liée à la Covid-19.  
En quoi consiste ce service disponible du 8 mars au 31 décembre 2021 ?
Que permet-il concrètement et comment en bénéficier ?

MMA Assistance Covid

MMA lance CertiDevis : devis vérifié, chantier assuré

Certidevis_iStock_431x287.jpg © Istock

Entrepreneurs, pour protéger chacun de vos chantiers, MMA a imaginé un service de vérification de votre garantie décennale à partir de vos devis : CertiDevis(1).
Proposé gratuitement avec votre contrat d’assurance Décennale MMA(2), il vérifie que les travaux proposés dans vos devis sont couverts par les activités prévues à votre contrat.

Interview de Eric Buhet, Pilote du projet CertiDevis

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CertiDevis

Les Agents MMA en soutien de leurs clients : les témoignages

Une relation de partenariat

Rencontre à Châtellerault avec Jean-François Molle, Agent MMA et son client, Christophe Massonet, coiffeur et Gérant de salon Tchip Naevius (franchise).
 

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Accompagnement de proximité

Rencontre à Sarrebourg avec Arnaud Tarro Tomà, Agent MMA et son client, M. Krekels, gérant de la boutique Krekel’s
 

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Un partenaire disponible et compétent

Rencontre à Boulogne sur Mer avec Gilles Fonteyne, Agent MMA et son client, Jean-Baptiste Givelet, Franchisé et chef d’entreprise de Columbus Café.
 

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Voir toutes les vidéos MMA sur la gestion de crise Covid-19 avec les entrepreneurs assurés

Avis Assurance MMA : ce que pensent nos clients

avis-mma.png © Getty Images

 

Note de satisfaction globale MMA
 

8,1/10


d’après une enquête de satisfaction BVA 2019(1)

Avis MMA

Le service client MMA, 1er prix de la relation client online 2021

Clients_431x287.jpg © Getty Images

Pour la quatrième année consécutive, MMA remporte le 1er Prix de la relation client online dans la catégorie Assurance et reçoit le Trophée Qualiweb 2021.

Organisée chaque année par Cocédal Conseil, ce prix récompense encore une fois les efforts constants des équipes MMA en charge de la relation client.

Relation Clients MMA

(1) CertiDevis : service d’analyse automatisé de devis professionnel. MMA analyse les devis travaux de l’assuré et valide que les activités souscrites dans son contrat décennal MMA BTP couvrent l’ensemble des travaux qu’il réalise. MMA ne délivre pas de certification. Service en vigueur au 01/09/2020 susceptible d’évoluer dans le temps.
(2) La garantie décennale, en option selon les formules, prend en charge le coût des travaux de réparation des dommages qui pourraient survenir dans les dix années qui suivent la réception des travaux. Les dommages doivent être liés à des défauts de construction, de nature à mettre en péril la solidité de l’ouvrage ou qui rendent le bâtiment impropre à son usage.