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Espace client

Les rapports d'activité MMA

Orientations stratégiques et résultats

Un rapport annuel permet aux clients et salariés, ainsi que tous ceux que cela intéresse, d’avoir une vision claire et compréhensible des orientations stratégiques poursuivies par l’entreprise, de son activité, des faits marquants de l’année et des résultats financiers de l’exercice comptable.

Rapport Activité MMA © KellyISP/Thinkstock

Rapport d’activité MMA 2015

En 2015, MMA s’affirme auprès des pros et des entreprises. La nouvelle signature « Entrepreneurs d'Assurances », le démontre. Nos agents et courtiers, des indépendants et chefs d'entreprise de terrain, sont au service des professionnels et des entrepreneurs pour leurs assurances pros et personnelles. Notre ambition est d'accompagner ces chefs d’entreprise, dans leur activité, mais aussi dans leur quotidien et leurs projets.

Rapport annuel 2015

Rapport d’activité MMA 2014

Chaque relation client devrait commencer par un sourire. Chez MMA, c’est notre conviction. Et elle irrigue toutes les activités et toute l’organisation de l’entreprise.

 

Chaque jour, nos agents et collaborateurs conçoivent, initient ou développent des actions à « chaleur ajoutée » pour le client. Car mettre du cœur dans la relation client est la clé de la performance et du développement de MMA au sein de Covéa.

 

Rapport annuel 2014

Rapport d’activité MMA 2013

MMA s’est engagée dans une stratégie ambitieuse de transformation. Baptisée 3.2.1.0., elle se décline sur la période 2014/2016 et s’appuie sur les fondamentaux de l’assurance : la solidité, la multiplicité des contacts et la maîtrise professionnelle.

 

Rapport annuel 2013

Rapport d’activité MMA 2012

Dans un contexte de marché difficile, MMA a fait le choix de cultiver la confiance. Cela signifie d’abord croire en l’avenir. Les raisons d’être optimiste ne manquent pas, à commencer par l’amélioration en 2012 des résultats commerciaux, comptables et de la rentabilité de l’entreprise.

 

Cela repose aussi sur le plaisir de faire ensemble. Une énergie collective grâce à laquelle MMA fait face aux événements avec confiance et optimisme.

 

Rapport annuel 2012

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