Etre assureur est un métier ou plutôt des métiers… avec un point commun : chez MMA, les salariés et les agents généraux sont tous au service des assurés. Dans les conseils pour le choix et la souscription d’assurances, mais aussi, dans les moments difficiles, en cas d’accident corporel ou de sinistre.
Chez MMA , les salariés des services sinistres ont le sens du service
La finalité d’un contrat d’assurance est d’être couvert en cas de sinistre. Bien que chacun souhaite que cela n’arrive pas, quand l’accident ou le sinistre est là, l’assureur doit être au rendez-vous. Pour ce faire, les services sinistres MMA intègrent différents métiers et des salariés ou prestataires partenaires qui suivent tous le même objectif : se mettre au service de l’assuré victime et l‘accompagner au mieux dans cet événement.
Accident corporel, l’accompagnement MMA
Quand une personne est victime d’un accident corporel grave, sa vie entière et celle de ces proches basculent. Après un long séjour à l’hôpital puis en centre de réadaptation, le retour à domicile est un moment attendu.
Alors pour que tout se passe au mieux et que la vie reprenne son cours dans les meilleures conditions, toute une équipe MMA dédiée aux accidents corporels prépare avec la famille le retour au domicile.
Agent MMA, inspecteur corporel, gestionnaires du siège, médecin expert, ergothérapeute, architecte travaillent de concert dans cet objectif…
Inspecteur corporel MMA
Véritable chef d’orchestre de l’équipe MMA qui accompagne la victime et sa famille, l’inspecteur corporel fait le lien entre toutes les parties prenantes.
Médecin expert MMA
Le rôle du médecin expert est d’évaluer les séquelles physiques et psychologiques de la victime suite à son accident, dans le cadre d’une expertise médicale, étape indispensable à la reconstruction de la personne et à l’accompagnement MMA.
Architecte MMA
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Découvrez le témoignage de Yann, architecte salarié chez MMA.
Mission : étudier le domicile de la personne handicapée suite à un accident et proposer des aménagements du logement pour qu’elle puisse y circuler et y vivre plus facilement…
Ergothérapeute MMA
La mission de l’ergothérapeute est de proposer des aides et équipements au sein du logement pour que la personne, en situation de handicap suite à son accident, puisse vivre plus facilement au quotidien. L’ergothérapeute peut aussi travailler à l’adaptation du véhicule…
Sinistre en entreprise, l’accompagnement MMA
Quand une entreprise assurée est victime d’un sinistre majeur, au-delà de l’indemnité due, les équipes MMA - agent général, inspecteur sinistre matériel, gestionnaires du siège, experts - se mobilisent pour accompagner l’entrepreneur dans ce moment difficile.
Agent MMA
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Découvrez le témoignage de Christian Weckenmann, Agent MMA sur Chartres, interviewé à la suite d’un incendie dans une entreprise assurée.
Chez MMA, les Agents Généraux entourent les professionnels quand un ‘coup dur’ affecte leur entreprise. Etre assuré MMA, c’est avoir la certitude d’avoir comme assureur un véritable partenaire, disponible à tout moment.
Inspecteur sinistres matériels MMA
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Découvrez le témoignage de Catherine, salariée MMA, qui exerce le métier d’inspecteur sinistres matériels.
Mission : en binôme avec l’Agent MMA et en lien avec la compagnie, elle prend en charge les dossiers de sinistres majeurs survenus dans les entreprises assurées. Objectif : soutenir l’entrepreneur et aider à faire repartir au plus vite l’activité de l’entreprise.
