Déclaration d'accessibilité

Le site MMA est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. Les non-conformités et les dérogations sont énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité au RGAA 4.1 réalisé par la société Temesis révèle que :
 

• 28,12% des critères RGAA sont respectés.

Dans le détail :
 

• Nombre de critères conformes : 18
• Nombre de critères non applicables : 42
• Nombre de critères non conformes : 46

Contenus non accessibles

Non-conformité

Liste des critères non conformes :
 

• 1.2 Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
• 1.3 Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
• 1.9 Chaque légende d’image est-elle, si nécessaire, correctement reliée à l’image correspondante ?
• 3.1 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
• 3.2 Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
• 3.3 Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
• 4.1 Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle ou une audiodescription (hors cas particuliers) ?
• 5.3 Pour chaque tableau de mise en forme, le contenu linéarisé reste-t-il compréhensible ?
• 5.6 Pour chaque tableau de données, chaque en-tête de colonnes et chaque en-tête de lignes sont-ils correctement déclarés ?
• 5.7 Pour chaque tableau de données, la technique appropriée permettant d’associer chaque cellule avec ses en-têtes est-elle utilisée (hors cas particuliers) ?
• 6.1 Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
• 6.2 Dans chaque page web, chaque lien, a-t-il un intitulé ?
• 7.1 Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
• 7.3 Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
• 7.4 Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?
• 7.5 Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
• 8.2 Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié (hors cas particuliers) ?
• 8.6 Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
• 8.7 Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
• 8.9 Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
• 9.1 Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
• 9.2 Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
• 10.1 Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
• 10.2 Dans chaque page web, le contenu visible porteur d’information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
• 10.3 Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
• 10.4 Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins (hors cas particuliers) ?
• 10.6 Dans chaque page web, chaque lien dont la nature n’est pas évidente est-il visible par rapport au texte environnant ?
• 10.7 Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
• 10.9 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?
• 10.10 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée par la forme, taille ou position uniquement. Cette règle est-elle implémentée de façon pertinente ?
• 10.11 Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans avoir recours à la fois à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256px, ou à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320px (hors cas particuliers) ?
• 10.12 Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
• 11.1 Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
• 11.4 Dans chaque formulaire, chaque étiquette de champ et son champ associé sont-ils accolés (hors cas particuliers) ?
• 11.5 Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?
• 11.6 Dans chaque formulaire, chaque regroupement de champs de même nature a-t-il une légende ?
• 11.9 Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?
• 11.10 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
• 11.13 La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
• 12.1 Chaque ensemble de pages dispose-t-il de deux systèmes de navigation différents, au moins (hors cas particuliers) ?
• 12.6 Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
• 12.7 Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?
• 12.8 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
• 12.9 Dans chaque page web, la navigation ne doit pas contenir de piège au clavier. Cette règle est-elle respectée ?
• 13.3 Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?
• 13.9 Dans chaque page web, le contenu proposé est-il consultable quelle que soit l’orientation de l’écran (portrait ou paysage) (hors cas particuliers) ?

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
 

• Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
• Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle (carte google, bandeau cookie, lecteur youtube) ;

 

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 04 mars 2021.

Technologies utilisées pour la réalisation de l’application Web
 

• HTML
• CSS
• Javascript

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
 

• NVDA 2020.4, Firefox 82
• Jaws 19, Firefox 82
• Voiceover, Safari, osX 10.15.7

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
 

• WCAG contrast checker
• HeadingsMap
• Web developer
• ARC Toolkit

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
 

1. Accueil
   https://www.mma.fr/
2. Contact
   https://www.mma.fr/assurance/nous-contacter.html
3. Mentions légales
   https://www.mma.fr/mentions-legales.html
4. Assurance MMA
   https://www.mma.fr/conseils-prevention-assurance.html 
5. Devis assurance habitation 1
   https://www.mma.fr/assurance-habitation/tarif-devis/habitation.html 
6. Devis assurance habitation 2
   https://www.mma.fr/offres-avantages/risque/qualifierRisqueMRH/afficherRisqueAPartirDe 
7. Devis assurance habitation 3
   https://www.mma.fr/personne-client/identificationSouscription/informationsPersonneComplementaires 
8. Devis assurance habitation 4
   https://www.mma.fr/offres-avantages/obtenirTarifMRH/afficherTarifAPartirDe 
9. Assurance habitation
   https://www.mma.fr/assurance-habitation.html
10. A propos
    https://www.mma.fr/a-propos.html 
11. Page avec vidéo
    https://www.mma.fr/assurance-vie/retraite-mma.html 
12. Nos conseils
    https://www.mma.fr/zeroblabla.html

Le site MMA Espace client est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. Les non-conformités et les dérogations sont énumérées ci-dessous.

 

Résultats des tests

L’audit de conformité au RGAA 4.1 réalisé par la société Temesis révèle que :
 

• 24,19 % des critères RGAA sont respectés.

Dans le détail :
 

• Nombre de critères conformes : 15
• Nombre de critères non applicables : 44
• Nombre de critères non conformes : 47

 

Contenus non accessibles

Non-conformité

Liste des critères non conformes :
 

• 1.2    Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
• 3.1    Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
• 3.2    Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
• 3.3    Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
• 4.8    Chaque média non temporel a-t-il, si nécessaire, une alternative (hors cas particuliers) ?
• 4.12    La consultation de chaque média non temporel est-elle contrôlable par le clavier et tout dispositif de pointage ?
• 4.13    Chaque média temporel et non temporel est-il compatible avec les technologies d’assistance (hors cas particuliers) ?
• 5.4    Pour chaque tableau de données ayant un titre, le titre est-il correctement associé au tableau de données ?
• 5.5    Pour chaque tableau de données ayant un titre, celui-ci est-il pertinent ?
• 5.6    Pour chaque tableau de données, chaque en-tête de colonnes et chaque en-tête de lignes sont-ils correctement déclarés ?
• 6.1    Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
• 6.2    Dans chaque page web, chaque lien, a-t-il un intitulé ?
• 7.1    Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
• 7.3    Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
• 7.5    Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
• 8.2    Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié (hors cas particuliers) ?
• 8.6    Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
• 8.7    Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
• 8.9    Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
• 9.1    Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
• 9.2    Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
• 9.3    Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
• 10.1    Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
• 10.2    Dans chaque page web, le contenu visible porteur d’information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
• 10.4    Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins (hors cas particuliers) ?
• 10.6    Dans chaque page web, chaque lien dont la nature n’est pas évidente est-il visible par rapport au texte environnant ?
• 10.7    Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
• 10.8    Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ?
• 10.9    Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?
• 10.11    Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans avoir recours à la fois à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256px, ou à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320px (hors cas particuliers) ?
• 10.12    Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
• 10.13    Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont-ils contrôlables par l’utilisateur (hors cas particuliers) ?
• 11.1    Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
• 11.2    Chaque étiquette associée à un champ de formulaire est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
• 11.5    Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?
• 11.6    Dans chaque formulaire, chaque regroupement de champs de même nature a-t-il une légende ?
• 11.8    Dans chaque formulaire, les items de même nature d’une liste de choix sont-ils regroupées de manière pertinente ?
• 11.9    Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?
• 11.10    Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
• 11.13    La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
• 12.1    Chaque ensemble de pages dispose-t-il de deux systèmes de navigation différents, au moins (hors cas particuliers) ?
• 12.6    Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
• 12.7    Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?
• 12.8    Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
• 12.11    Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface sont-ils si nécessaire atteignables au clavier ?
• 13.1    Pour chaque page web, l’utilisateur a-t-il le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu (hors cas particuliers) ?
• 13.3    Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?

 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
 

• Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
• Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle : bandeau cookie et lecteur youtube.

 

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 17 octobre 2022.

Technologies utilisées pour la réalisation de l’application Web
 

• HTML
• CSS
• Javascript

Environnement de test

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
 

• NVDA 2021.2 / Firefox 94.0.2 (Windows 7 Pro)
• JAWS 19 / Firefox 94.0.2 (Windows 7 Pro)
• VoiceOver / Safari 14.0.3 (macOS 11.2.3)
   

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation
 

• WCAG contrast checker
• HeadingsMap
• Web developer
• ARC Toolkit
   

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
 

1. Authentification - connexion : https://espace-client.mma.fr/connexion/ 
2. Authentification - mot de passe : https://espace-client.mma.fr/connexion/saisie-mdp 
3. EC - contrats : https://espace-client.mma.fr/connaissance-client/synthese 
4. EC - factures : https://espace-client.mma.fr/recouvrement-contentieux/facture 
5. EC - informations personnelles : https://espace-client.mma.fr/infos-perso/modification-infos-perso 
6. EC - remboursement contrat santé : https://espace-client.mma.fr/contrat-sante/remboursements/141557178 
7. EC - déclaration sinistre auto : https://espace-client.mma.fr/charge-sinistre/declarer-sinistre-habitation/140663759 
8. EC - réparateur agréé auto : https://espace-client.mma.fr/declaration-sinistre-auto/recherche-reparateurs 
9. Épargne - consultation contrat : https://espace-client.mma.fr/assurance-vie/contrat/synthese-contrat/01184433?domaine=epargneRetraite 
10. Épargne - choix d’opération : https://espace-client.mma.fr/assurance-vie/operations-contrat/realiser-operation/01184433?domaine=epargneRetraite 
11. Épargne - début de parcours versement ponctuel : https://espace-client.mma.fr/assurance-vie/operations-contrat/versement/01184433?domaine=epargneRetraite   

Le site MMA Plateforme de services est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. Les non-conformités et les dérogations sont énumérées ci-dessous.

 

Résultats des tests

L’audit de conformité au RGAA 4.1 réalisé par la société Temesis révèle que :
 

• 28,86% des critères RGAA sont respectés.

Dans le détail :
 

• Nombre de critères conformes : 18
• Nombre de critères non applicables : 39
• Nombre de critères non conformes : 49

 

Contenus non accessibles

Non-conformité

Liste des critères non conformes :
 

• 1.1 - Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
• 1.2 - Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
• 1.9 - Chaque légende d’image est-elle, si nécessaire, correctement reliée à l’image correspondante ?
• 2.2 - Pour chaque cadre ayant un titre de cadre, ce titre de cadre est-il pertinent ?
• 3.1 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
• 3.2 - Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
• 3.3 - Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
• 4.1 - Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle ou une audiodescription (hors cas particuliers) ?
• 4.7 - Chaque média temporel est-il clairement identifiable (hors cas particuliers) ?
• 5.1 - Chaque tableau de données complexe a-t-il un résumé ?
• 5.3 - Pour chaque tableau de mise en forme, le contenu linéarisé reste-t-il compréhensible ?
• 5.4 - Pour chaque tableau de données ayant un titre, le titre est-il correctement associé au tableau de données ?
• 5.6 - Pour chaque tableau de données, chaque en-tête de colonnes et chaque en-tête de lignes sont-ils correctement déclarés ?
• 5.7 - Pour chaque tableau de données, la technique appropriée permettant d’associer chaque cellule avec ses en-têtes est-elle utilisée (hors cas particuliers) ?
• 6.1 - Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
• 6.2 - Dans chaque page web, chaque lien, a-t-il un intitulé ?
• 7.1 - Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
• 7.3 - Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
• 7.4 - Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?
• 8.1 - Chaque page web est-elle définie par un type de document ?
• 8.6 - Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
• 8.7 - Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
• 8.9 - Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
• 9.1 - Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
• 9.2 - Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
• 9.3 - Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
• 10.1 - Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
• 10.2 - Dans chaque page web, le contenu visible porteur d’information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
• 10.4 - Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins (hors cas particuliers) ?
• 10.6 - Dans chaque page web, chaque lien dont la nature n’est pas évidente est-il visible par rapport au texte environnant ?
• 10.7 - Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
• 10.8 - Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ?
• 10.9 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?
• 10.10 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée par la forme, taille ou position uniquement. Cette règle est-elle implémentée de façon pertinente ?
• 10.11 - Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans avoir recours à la fois à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256px, ou à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320px (hors cas particuliers) ?
• 10.12 - Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
• 10.13 - Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont-ils contrôlables par l’utilisateur (hors cas particuliers) ?
• 11.1 - Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
• 11.5 - Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?
• 11.6 - Dans chaque formulaire, chaque regroupement de champs de même nature a-t-il une légende ?
• 11.9 - Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?
• 11.10 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
• 11.11 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?
• 12.1 - Chaque ensemble de pages dispose-t-il de deux systèmes de navigation différents, au moins (hors cas particuliers) ?
• 12.6 - Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
• 12.7 - Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?
• 12.8 - Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
• 12.11 - Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface sont-ils si nécessaire atteignables au clavier ?
• 13.9 - Dans chaque page web, le contenu proposé est-il consultable quelle que soit l’orientation de l’écran (portait ou paysage) (hors cas particuliers) ?

 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
 

• Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
• Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle (carte google, bandeau cookie, lecteur youtube) ;

 

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 06 mai 2021.

Technologies utilisées pour la réalisation de l’application Web
 

• HTML
• CSS
• Javascript

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
 

• NVDA 2020.4, Firefox 82
• Jaws 19, Firefox 82
• Voiceover, Safari, osX 10.15.7

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
 

• WCAG contrast checker
• HeadingsMap
• Web developer
• ARC Toolkit

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
 

1. Accueil PFS - https://services-avantages-clients.mma.fr/accueil  
2. Accueil Jubilons - https://services-avantages-clients.mma.fr/accueil-jubilons.html
3. Page carrefour - https://services-avantages-clients.mma.fr/foyer  
4. Fiche offre (Verisure) - https://services-avantages-clients.mma.fr/verisure-eco
5. Page carrefour DDJ - https://services-avantages-clients.mma.fr/catalogue/particuliers/u-droitdemarchesjuridiques.html
6. Page thème DDJ - https://services-avantages-clients.mma.fr/droit-voisinage
7. Page moment de vie - https://services-avantages-clients.mma.fr/acheter-vehicule?mdv-filtre=neuve
8. Page Sujet - https://services-avantages-clients.mma.fr/accueil-jubilons/ps-prendresaretraite.html
9. Article  - https://services-avantages-clients.mma.fr/accueil-jubilons/ps-prendresaretraite/fiches-conseil/fc-laretraiteanticipee?mdv=retraite
10. Bilan Assurance - https://services-avantages-clients.mma.fr/accueil-jubilons/pba-bilandassurance.html
11. Fiche Assurance - https://services-avantages-clients.mma.fr/accueil-jubilons/ps-veilleramasante/fiches-assurance/fa-simulateurfraisdesantemma

Le site MMA Plateforme de services est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. Les non-conformités et les dérogations sont énumérées ci-dessous.

 

Résultats des tests

L’audit de conformité au RGAA 4.1 réalisé par la société Temesis révèle que :
 

• 26,66% des critères RGAA sont respectés.

Dans le détail :
 

• Nombre de critères conformes : 16
• Nombre de critères non applicables : 46
• Nombre de critères non conformes : 44

 

Contenus non accessibles

Non-conformité

Liste des critères non conformes :
 

• 1.1 - Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ? 
• 1.2 - Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ? 
• 1.9 - Chaque légende d’image est-elle, si nécessaire, correctement reliée à l’image correspondante ?
• 2.1 - Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ?
• 3.1 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
• 3.2 - Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?  
• 3.3 - Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
• 4.1 - Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle ou une audiodescription (hors cas particuliers) ?
• 4.2 - Pour chaque média temporel pré-enregistré ayant une transcription textuelle ou une audiodescription synchronisée, celles-ci sont-elles pertinentes (hors cas particuliers) ?
• 4.7 - Chaque média temporel est-il clairement identifiable (hors cas particuliers) ?
• 5.6 - Pour chaque tableau de données, chaque en-tête de colonnes et chaque en-tête de lignes sont-ils correctement déclarés ?
• 6.1 - Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
• 6.2 - Dans chaque page web, chaque lien, a-t-il un intitulé ?
• 7.1 - Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
• 7.3 - Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
• 7.4 - Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?
• 7.5 - Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
• 8.2 - Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié (hors cas particuliers) ?
• 8.6 - Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
• 8.7 - Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
• 8.9 - Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
• 9.1 - Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
•  9.2 - Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
• 10.1 - Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
• 10.2 - Dans chaque page web, le contenu visible porteur d’information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
• 10.3 - Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
• 10.4 - Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins (hors cas particuliers) ? 
• 10.7 - Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
• 10.9 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?
• 10.11 - Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans avoir recours à la fois à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256px, ou à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320px (hors cas particuliers) ?
• 10.12 - Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
• 10.13 - Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont-ils contrôlables par l’utilisateur (hors cas particuliers) ?
• 11.1 - Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
• 11.2 - Chaque étiquette associée à un champ de formulaire est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
• 11.5 - Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?
• 11.6 - Dans chaque formulaire, chaque regroupement de champs de même nature a-t-il une légende ?
• 11.10 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
• 11.11 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?
• 11.13 - La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
• 12.1 - Chaque ensemble de pages dispose-t-il de deux systèmes de navigation différents, au moins (hors cas particuliers) ?
• 12.6 - Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
• 12.7 - Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?
• 12.8 - Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
• 13.9 - Dans chaque page web, le contenu proposé est-il consultable quelle que soit l’orientation de l’écran (portrait ou paysage) (hors cas particuliers) ? 

 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
 

• Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018;
• Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle (lecteur de podcast, modale cookie, lecteur youtube) ;

 

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 26 avril 2021.

Technologies utilisées pour la réalisation de l’application Web

• HTML
• CSS
• Javascript

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
 

• NVDA 2020.4, Firefox 82
• Jaws 19, Firefox 82
• Voiceover, Safari, osX 10.15.7

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
 

• WCAG contrast checker
• HeadingsMap
• Web developer
• ARC Toolkit

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
 

1. Accueil - https://entreprise.mma.fr/ 
2. Contact - https://entreprise.mma.fr/assurance-pro/nous-ecrire.html 
3. Contact étape 2 - https://entreprise.mma.fr/demande-client/contactProInfos/informations 
4. Mentions légales - https://entreprise.mma.fr/mentions-legales.html?mma-background-image=netmessage-pro%2Fnetmessage-pro-fixe.jpg 
5. Page d’aide - https://entreprise.mma.fr/assurance-pro/nous-contacter.html 
6. Vos besoins - https://entreprise.mma.fr/offres-conseils-professionnels.html?mma-background-image=netmessage-pro%2Fnetmessage-pro-fixe.jpg 
7. Conseil pro - https://entreprise.mma.fr/connexionpro.html?mma-background-image=netmessage-pro%2Fnetmessage-pro-fixe.jpg 
8. Rubrique conseil pro - https://entreprise.mma.fr/connexionpro/univers/digital-innovation/nouvelles-technologies?mma-background-image=netmessage-pro%2Fnetmessage-pro-fixe.jpg 
9. Page détail conseil pro - https://entreprise.mma.fr/connexionpro/rgpd-sous-traitance.html?mma-background-image=netmessage-pro%2Fnetmessage-pro-fixe.jpg 
10. Devis - https://entreprise.mma.fr/tarifs-assurances-professionnelles.html?mma-background-image=netmessage-pro%2Fnetmessage-pro-fixe.jpg 
11. Devis 1- Vos infos - https://entreprise.mma.fr/rc-mrp/personne?mma-background-image=netmessage-pro%2Fnetmessage-pro-fixe.jpg&produit=mrp 
12. Devis 2- Vos besoins - https://entreprise.mma.fr/rc-mrp/risque?mma-background-image=netmessage-pro%2Fnetmessage-pro-fixe.jpg&produit=mrp 
13. Devis 3- Votre tarifs - https://entreprise.mma.fr/rc-mrp/tarif?mma-background-image=netmessage-pro%2Fnetmessage-pro-fixe.jpg&produit=mrp 

Le site MMA Plateforme de services est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. Les non-conformités et les dérogations sont énumérées ci-dessous.

 

Résultats des tests

L’audit de conformité au RGAA 4.1 réalisé par la société Temesis révèle que :
 

• 35.90% des critères RGAA sont respectés.

Dans le détail :
 

• Nombre de critères conformes : 14
• Nombre de critères non applicables : 25
• Nombre de critères non conformes : 67

 

Contenus non accessibles

Non-conformité

Liste des critères non conformes :
 

• 1.1 Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
• 1.2 Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
• 2.1 Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ?
• 3.2 Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
• 6.1 Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
• 6.2 Dans chaque page web, chaque lien, a-t-il un intitulé ?
• 7.1 Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
• 7.3 Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
• 8.2 Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié (hors cas particuliers) ?
• 8.4 Pour chaque page web ayant une langue par défaut, le code de langue est-il pertinent ?
• 8.6 Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
• 8.7 Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
• 8.9 Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
• 9.1 Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
• 9.2 Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
• 9.3 Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
• 10.1 Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
• 10.6 Dans chaque page web, chaque lien dont la nature n’est pas évidente est-il visible par rapport au texte environnant ?
• 10.7 Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
• 10.11 Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans avoir recours à la fois à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256px, ou à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320px (hors cas particuliers) ?
• 11.1 Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
• 11.11 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?
• 12.1 Chaque ensemble de pages dispose-t-il de deux systèmes de navigation différents, au moins (hors cas particuliers) ?
• 12.6 Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
• 12.8 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?

 

Dérogations pour charge disproportionnée

Liste des contenus non accessibles, dérogés pour charge disproportionnée : aucun.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

• Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
• Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle (carte Google).

 

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 10 novembre 2022.

Technologies utilisées pour la réalisation de l’application Web

• HTML
• CSS
• Javascript

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
 

• NVDA 2022.1, Firefox 106
• Voiceover, Safari, osX 12.5

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
 

• WCAG contrast checker
• HeadingsMap
• Landmarks
• Wave

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
 

1. Accueil : https://agence.mma.fr/    
2. Carrefour : https://agence.mma.fr/assurance-ain-01
3. Agence : https://agence.mma.fr/bayeux/
4. Spécialité : https://agence.mma.fr/bayeux/specialite.html?mma-pdv=140201
5. Mentions légales : https://agence.mma.fr/bayeux/mentions-legales.html?mma-pdv=140201